Currículum de azafata: trabaja en las mejores aerolíneas

Si quieres aspirar a un puesto como azafata, tienes que impresionar a las compañías aéreas con un CV brillante que demuestre que tienes las habilidades necesarias para unirte al equipo de tripulantes de cabina y ofrecer un buen servicio. Aquí te enseñamos cómo redactarlo.

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Los auxiliares de vuelo se encargan de que el viaje de los pasajeros sea una experiencia agradable desde el primero momento en que suben al avión hasta que bajan de él. Por lo tanto, sus responsabilidades ameritan que tengan ciertas destrezas y cualidades que deben sobresalir en el CV para que el seleccionador se interese en su perfil profesional al punto de citarle a una entrevista.

Si te has propuesto ocupar un puesto como auxiliar de vuelo, entonces tienes que crear un currículum de azafata que comunique de forma atractiva las competencias profesionales que te convierten en la mejor opción. Además, debes demostrar tus capacidades para garantizar que los pasajeros tengan una experiencia de viaje muy acogedora. En esta guía te enseñamos paso a paso (y con ejemplos prácticos) cómo destacar con un buen curriculum vitae. ✔

¿Cuánto ganan las azafatas?

Los auxiliares de vuelo tienen un trabajo muy emocionante y retador, además de viajar y conocer diferentes partes del mundo, deben conseguir que la experiencia de viaje sea cómoda y segura.

Pero ¿cuál es su sueldo?

Aunque esto suele depender de la aerolínea, sus salarios tienden a ser superiores a los de otros profesionales, no olvidemos que permanecer a unos cuantos metros de altura es un trabajo de riesgo.

Una azafata debería devengar un sueldo base de 3.742 euros, porque así lo ha establecido el Sindicato Nacional de Aeronautas; sin embargo, el salario varía según la compañía aérea y el contrato laboral. Incluso, puede ser mayor si se suman las comisiones por concretar ventas durante el viaje o si se trata de una aerolínea con viajes nacionales o internacionales. El sueldo fluctúa por muchas variables.

Ejemplo de un currículum de azafata de vuelo

Eda Alvarado Sánchez
Azafata
+34 000 00 00 00
[email protected]
LinkedIn: Eda Alvarado Sánchez

Perfil profesional

Tripulante de cabina con 14 años de experiencia como auxiliar de vuelos nacionales e internacionales. Tengo una formación en primeros auxilios; he trabajado con compañías aéreas de gran renombre, tales como Vueling Airlines, Evelop Airlines e Iberia, en esta última fui reconocida por mi buen servicio (anexo reconocimiento). Hablo 4 idiomas: español, inglés, francés e italiano, por lo que tengo facilidad para comunicarme con personas de varios países para ofrecerles una buena experiencia.

Experiencia laboral

Iberia
Tripulante de cabina
(2016 – 2021)

  • Preparar el interior de la aeronave antes del abordaje de los pasajeros.
  • Informar a los viajeros sobre las normas de seguridad para evacuación y salidas de emergencia.
  • Dar primeros auxilios a los pasajeros que lo ameriten.
  • Tranquilizar a pasajeros con episodios de pánico o ansiedad.
  • Llevar un control del ingreso y egreso de los pasajeros.
  • Llevar un registro de la comida y bebida servida durante el viaje.

Logros destacados

  • Mi óptima gestión fue reconocida por la compañía tras recibir buenos comentarios de los pasajeros por mi buen servicio durante los viajes. La empresa fue reconocida como una de las que mejor servicio ofrece a los pasajeros.

Evelop Airlines
Tripulante de cabina
(2010 – 2016)

  • Impartir información sobre los procedimientos de seguridad en caso de emergencias.
  • Llevar un registro de las comidas y bebidas despachadas durante el viaje.
  • Dar primeros auxilios a los pasajeros que lo ameriten.
  • Preparar el interior de la aeronave antes del abordaje de los pasajeros.

Vueling Airlines
Auxiliar de azafatas
(2007 – 2010)

  • Asistir a las azafatas en las charlas de seguridad.
  • Revisar el inventario de las comidas y bebidas.
  • Asistir a las azafatas en la preparación de la aeronave antes del despegue.
  • Atender los requerimientos del personal de la cabina.

Formación académica
Grado en Turismo
Universidad Autónoma de Barcelona
2003 – 2007

Idiomas

  • Español (lengua materna).
  • Inglés (C1).
  • Francés (B2).
  • Italiano (B2).

Habilidades

  • Técnicas de gestión de emergencias.
  • Don de gente.
  • Comunicación activa.
  • Servicio y atención a clientes.
  • Técnicas de venta.
  • Primeros auxilios.
  • Protocolos de seguridad de vuelos.
  • Competencias interpersonales.
  • Empatía.
  • Persuasión.
  • Resolución de conflictos.

Formación complementaria
Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP)
Academia de Turismo, Madrid
2007

💡 A considerar: puedes usar este modelo de CV de azafata de vuelo como punto de partida. No obstante, a continuación, te enseñamos paso a paso cómo demostrar tus dotes como auxiliar de vuelo en cada sección de tu CV.

Currículum de azafata

Cómo redactar un currículum para azafata

Para optar a un puesto de trabajo de azafata, y en general a todos los relacionados con las cabinas de aviación, tienes que presentar un buen currículum que haga sobresalir tus competencias en el área de una manera brillante y profesional, porque el proceso de selección es bastante exigente.

Ten en cuenta que se trata de un trabajo con muchas oportunidades tanto a nivel personal como profesional, podrás viajar a varios países e interactuar con distintas culturas. Así que tu curriculum vitae de azafata tiene que hacerle honor a tu perfil profesional. ¿Cómo? Toma nota de estos tips iniciales 👇:

  • Incluye solo información relacionada con el sector.
  • Lee muy bien la oferta de empleo para saber qué puntos destacar.
  • Haz énfasis en tus logros profesionales (si pueden ser cuantitativos, mucho mejor).
  • Resalta tus habilidades y formación en el área, evita incluir datos genéricos.
  • Si has ocupado puestos similares, menciona las tareas o funciones que desempeñaste.
  • Mantén una estructura ligera, sencilla y atractiva.
  • Escoge el formato correcto según tu trayectoria profesional.

Este último punto, el formato, es muy importante para presentar tu información laboral de la manera correcta tomando como punto de partida tu nivel de experiencia, y te lo explicamos a continuación.

Cuál es el formato ideal para un currículum para azafata de vuelo

El formato de un CV no es más que el  cómo está distribuida la información , es decir, qué ubicación respetan los diferentes apartados, y este suele variar con base en tu experiencia profesional porque 👇:

  • El CV cronológico es ideal para ti si tienes un gran recorrido laboral porque centra la mirada del reclutador en la sección de experiencia y en la evolución profesional, ya que organiza la información de manera ascendente (desde el puesto más antiguo hasta al más reciente).
  • El CV cronológico inverso es ideal para ti si tienes experiencia reciente en el área, también centra la atención en la sección de experiencia, pero la organiza de forma descendente (desde el puesto más reciente hasta al más antiguo).
  • El CV funcional, al contrario de los anteriores, es ideal para ti si no tienes experiencia; bien sea porque estás estudiando todavía o porque estás recién graduado. Por lo tanto, la atención se enfoca en la sección de habilidades y se da menos relevancia a la experiencia.
  • El CV mixto es una combinación de los últimos dos formatos. Es conveniente para puestos que ameritan experiencia y habilidades destacadas, como es el caso de un auxiliar de vuelo.

La elección del formato siempre dependerá de si tienes o no experiencia en el área. En el caso de un tripulante de cabina, el formato mixto se ajusta perfectamente a ambos casos.

¿Cómo redactar el título y la información inicial?

Ahora vamos a la parte práctica para que escribas tu currículum de tripulante de vuelo desde cero y personalizado. Comencemos por el inicio: el título y tu información personal, la apertura de tu CV.

Quizás pienses que es necesario escribir «currículum de auxiliar de vuelo», por ejemplo, para identificar el documento en la parte superior de la hoja; sin embargo, esto no es necesario porque el reclutador sabe distinguir un CV. El título es tu nombre y apellido, y tu profesión/ocupación.

Por otro lado, tu información de contacto debe ser básica, es decir 👇:

  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección.
  • Red profesional (opcional, pero siempre recomendable).

Los últimos datos son indispensables porque es información de contacto que el empleador necesitará para comunicarse contigo. Asegúrate de que los datos sean correctos.

A su vez, procura que tu correo sea profesional, preferiblemente compuesto por tu nombre y apellido y evita apodos extravagantes. Asimismo, no incluyas un correo de trabajo.

La foto ideal para una azafata

¿Un CV de azafata debería llevar foto? Depende.

Para buscar trabajo como azafata en España sí necesitarás incluir una foto, porque las aerolíneas toman en cuenta la apariencia personal al tratarse de un cargo que interactúa con el público; pero si vas a enviar la solicitud a una compañía extranjera, tal vez no sea necesario, incluso, puede ir contra las normas. En países como Estados Unidos o miembros del Reino Unido no debe añadirse una foto.

De cualquier modo, la foto para el currículum de azafata de vuelo debe ser profesional. Puedes lucir un traje elegante y el cabello recogido (mujeres).

¿Foto de cuerpo entero?

Depende.

Hay empresas que piden añadirla para corroborar la apariencia general, aunado a ello, solicitan información sobre el peso y la estatura. En el caso de que sea indispensable añadir esta foto, procura lucir una vestimenta apropiada para una azafata (traje de chaqueta, por ejemplo).

Perfil profesional de una azafata

El perfil profesional es una breve presentación sobre tu trayectoria laboral, es tu primera oportunidad para destacar tus principales competencias y conocimientos en el sector. Este pequeño fragmento de no más de 4 a 5 líneas será la introducción a tu CV, así que procura que sea muy atractiva.

Como azafata, y porque no, también azafato, tienes que hacer sobresalir tus habilidades y experiencia como asistente de vuelo en este pequeño extracto que suele ubicarse en la parte superior del currículum y que será un abreboca de lo que el reclutador leerá a lo largo del documento.

Aquí puedes mencionar datos como los siguientes 👇:

  • Años de trayectoria.
  • Área de especialización.
  • Trabajos anteriores.
  • Logros profesionales.
  • Habilidades y cualidades destacadas

Echa un vistazo a los siguientes ejemplos 👇:

CORRECTO
Azafata de vuelo con 7 años de experiencia en distintas compañías del sector, como Volotea e Iberia, y cursante del Grado de Turismo en la Universidad de Madrid. Domino 3 idiomas en nivel avanzado (español, inglés y alemán), tengo una especialización en primeros auxilios y manejo situaciones de emergencia según las directrices de seguridad de vuelo. Soy una persona comprometida, amable y empática con don de gente.

En este resumen profesional se pueden apreciar los puntos anteriores, pero, sobre todo, las competencias que debe tener un auxiliar de vuelo. Es la mejor manera de despertar el interés del futuro contratante para invitarlo a leer el resto del documento y, porque no, citarte a una entrevista.

Quizás el resultado no sería tan agradable si te presentas de este modo 👇:

INCORRECTO
Tripulante de cabina con mucha experiencia en el sector, he trabajado con las más reconocidas aerolíneas de España y del mundo, y estoy capacitado para atender a los viajeros en trayectos cortos y largos porque tengo buenas habilidades.

Los fragmentos tan genéricos, como estos, generan más dudas que respuestas positivas porque dejan de lado datos imprescindibles que el seleccionador necesita saber. Por ejemplo, cuáles son las habilidades específicas que te convierten en el candidato ideal, qué te hace sobresalir…

Currículum de azafata

Objetivo profesional

Y si no tienes experiencia laboral en el sector, debes optar por un objetivo profesional en el que enfatices tu preparación, habilidades destacadas y aspiraciones en el sector. Procura ser muy persuasivo para desviar la atención de tu falta de experiencia.

Fíjate en el siguiente ejemplo de cómo puedes escribir este apartado, si es tu caso:

CORRECTO
Recién graduado en Grado de Turismo con una especialidad en control de emergencias en trayectos aéreos, atención al pasajero y primeros auxilios. Soy una persona comprometida, responsable y amable que ve en esta oportunidad profesional una forma de conocer otras culturas e interactuar con viajeros provenientes de distintas partes del mundo.

Describe tu experiencia como azafata de vuelo

Como en todo curriculum vitae, la experiencia laboral representa una sección muy importante; porque la compañía quiere saber si ya tienes conocimiento y práctica en las funciones inherentes al cargo.

Por lo tanto, debes ser muy específico al momento de explicar tus experiencias anteriores y mencionar, además del nombre de la empresa y el tiempo de servicio, las tareas desempeñadas. Si puedes incluir logros destacados, muchísimo mejor.

Aquí tienes un ejemplo sobre cómo escribir este apartado correctamente 👇:

CORRECTO
Experiencia laboral

Air Europa
Tripulante de cabina
(2010 – 2021

  • Responder dudas o preocupaciones de los viajeros.
  • Explicar los protocolos de seguridad.
  • Dar primeros auxilios.
  • Tranquilizar a los viajeros en situación de pánico o ansiedad.
  • Llevar un registro de las comidas y bebidas servidas durante el trayecto.

Logros destacados

  • Fui reconocido como el mejor auxiliar de vuelo durante todo el primer semestre del 2021 (adjunto reconocimiento).

Con este tipo de explicación tan detallada, tu futuro empleador corroborará que tienes la capacidad de cumplir con las funciones de la vacante adaptándote rápidamente. Es justo lo que busca.

El resultado podría no ser igual si te limitas a lo básico. Por ejemplo 👇:

INCORRECTO

Experiencia laboral

Plus Ultra Líneas Aéreas
Auxiliar de cabina
(2010 – actualmente)

Si todos los empleos los escribes de este modo, el empleador no sabrá en qué tareas tienes experiencia. De hecho, esto te resta credibilidad y despierta dudas, lo que podría llevar tu CV al archivo.

¿Qué hacer si no tienes experiencia?

TODOS comenzamos desde cero en algún momento, hemos tenido un primer trabajo y hemos ganado una primera experiencia, hasta la persona con más trayectoria laboral tuvo un inicio.

En tu posición como recién graduado o estudiante también puedes aplicar a estos trabajos, solo que en esta sección tendrías que mencionar otros datos a modo de experiencia, entre ellos 👇:

  • Prácticas profesionales.
  • Voluntariados.
  • Trabajos temporales.
  • Estudios en el extranjero.

Echa un vistazo a cómo podrías escribir este apartado 👇:

Prácticas profesionales

Iberia
Asistente de los tripulantes de cabina
Enero 2021 – abril 2021

  • Asistir a las azafatas en las charlas de seguridad antes del despegue del avión.
  • Auxiliar a las azafatas en la preparación de los inventarios de insumos.
  • Atender los requerimientos del personal de la cabina.
💡 Nota: la estructura es la misma que se usa en la sección de experiencia laboral.

Formación académica: cómo redactarla correctamente

Para ocupar la vacante de azafata es necesario contar con una formación mínima muy específica: TCP (Tripulante de Cabina de Pasajeros). Si cuentas con educación complementaria, como licenciatura en turismo, también te ayudará a sumar puntos; sin embargo, lo que sí es obligatorio es el TCP.

El curso de Tripulante de Cabina de Pasajeros es una capacitación que suele durar unos 6 meses, en la cual te forman para que puedas desempeñar las funciones inherentes a este puesto. Una vez completes la formación podrás optar a un empleo en una compañía aérea.

Esta información sí o sí debe estar en tu CV, escrita del siguiente modo 👇:

Cursos o formación complementaria
Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP)
Academia de Turismo, Madrid
2007

Habilidades

Una de las secciones más importantes es esta. Es el momento de mencionar todas las competencias que te convierten en la elección ideal, clasifícalas en habilidades duras y habilidades blandas.

Aquí tienes varias ideas sobre cómo escribir esta sección 👇:

Habilidades duras

  • Capacidad de afrontar emergencias y situaciones de tensión.
  • Primeros auxilios.
  • Técnica de ventas.
  • Manejo de varios idiomas.
  • Don de gente.
  • Conocimiento avanzado de normativas de vuelo.
  • Emplatado artístico.

Habilidades blandas

  • Amabilidad.
  • Empatía.
  • Liderazgo.
  • Paciencia.
  • Trabajo en equipo.
  • Resolución de problemas.
  • Comunicación activa.
  • Persuasión.

Currículum de azafata

Secciones adicionales para un currículum de azafata

Las secciones que te hemos mencionado hasta ahora son las que sí o sí deben estar presentes en tu curriculum vitae porque es la información básica de tu trayectoria laboral; sin embargo, también puedes añadir otros apartados complementarios siempre que añadan  datos útiles para tu candidatura .

¡Ojo! No se trata de extenderte de más en el afán de querer impresionar al empleador, sino de proporcionar información extra sobre tu perfil, por ejemplo 👇:

Certificados

Toda tu formación complementaria (y la oficial) debería tener un aval que garantice que has aprobado con satisfacción todo el ciclo de enseñanza, es aquí donde radica la importancia de los certificados. Incluso, al concluir el curso de Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP) recibirás un certificado que podrás anexar a tu CV, pero también puedes incluir otros que sean de interés, tales como 👇:

  • Taller de Primeros Auxilios.
  • Curso de Técnica de Ventas.
  • Curso de Resolución de Emergencias.

Idiomas

Tomando en cuenta que como azafata estarás viajando constantemente, conociendo distintos países e interactuando con diferentes culturas, el hecho de que domines varios idiomas ya representa una ventaja competitiva. Eso sí, sé sincero y añade el nivel de dominio, por ejemplo 👇:

  • Español (lengua materna).
  • Inglés (C2).
  • Francés (B1).

Intereses

Te sorprendería saber que hay compañías a las que les gusta conocer qué hacen sus futuros empleados durante su tiempo libre, es decir, cuáles son sus intereses.

Si bien no es una sección tan habitual, puedes incluirla si el anuncio de empleo lo pide o si lo consideras necesario; pero evita mencionar intereses políticos o religiosos porque podrían ser malinterpretados.

Por el contrario, puedes añadir pasatiempos como los siguientes:

  • Viajes.
  • Arquitectura.
  • Música.
  • Teatro.
  • Fotografía.

Consejos para perfeccionar tu currículum

Para que tu CV te ayude a conseguir ese trabajo como azafata que te abrirá las puertas a conocer diferentes destinos turísticos, toma en cuenta estas recomendaciones finales 👇:

  • Lee el anuncio de empleo para saber qué aspectos destacar.
  • Usa un lenguaje sencillo, evita los tecnicismos que podrían obstaculizar la lectura.
  • Usa un diseño prudente que se adapte al empleo.
  • Evita alargar el contenido si no es necesario.
  • Apóyate en plantillas de currículum para ahorrarte tiempo.
  • Usa listas y viñetas para no amontonar el texto.
  • Utiliza una tipografía legible y en buen tamaño (12 puntos está bien).
  • Revisa la ortografía y gramática.
  • Asegúrate de que la información de contacto esté correcta.
  • Si vas a enviar el documento por correo electrónico, hazlo en formato PDF.

Los errores que debes evitar

Si no quieres perder la oportunidad de formar parte de los tripulantes de cabina, evita los siguientes fallos 👇:

  • Incluir información irrelevante.
  • No cuidar el diseño.
  • Escoger el formato inadecuado para tu perfil profesional.
  • Omitir datos importantes.
  • Mentir.

Respalda tu CV con una carta de presentación

Los puestos de azafata son muy demandados, por lo que es común que muchos postulantes envíen sus CV haciendo que la competencia sea dura. Sin embargo, hay una forma de llamar la atención de un seleccionador antes de que lea tu currículum: con una carta de presentación.

Las cartas de presentación anteceden al CV, es una presentación ligera donde tienes más libertad para comunicar tu perfil profesional destacando tus habilidades y recorrido laboral. Si la envías junto a tu currículum, será lo primero que leerá el reclutador y, según como te presentes, no dudará en leer tu CV.

Aprovecha este primer acercamiento para hablar sobre tu experiencia, destrezas, cualidades y logros. No te extiendas demasiado, despierta su curiosidad y finaliza con un llamado a la acción que le invite a conocer más sobre tu perfil al leer tu currículum.

La tripulación de cabina de un avión está compuesta por un equipo de profesionales cuya misión es garantizar que el vuelo transcurra en perfectas condiciones y que los viajeros tengan una experiencia cómoda, segura y tranquila. Encárgate de reflejar en tu CV que tienes lo necesario para ofrecer este buen servicio y tendrás más oportunidades de quedarte con la vacante. ✔

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