Por este motivo, el contratante será muy analítico al momento de evaluar tu candidatura para corroborar si cuentas con los conocimientos vitales para hacer un buen trabajo.
Si estás convencido de que puedes desempeñar este puesto, aquí te enseñamos a redactar exitosamente un CV de ajustador de reclamos en cuestión de minutos. ✔
Ejemplo de currículum de ajustador de reclamos
Ajustador de reclamos especializado en siniestros inmobiliarios
Barcelona, España
+34 000 00 00 00
[email protected]
LinkedIn: /ajustadordereclamosejemplo/
Perfil profesional
Ajustador de reclamos con cuatro años de experiencia en gestión de siniestros, con conocimientos y aptitudes en valoración de catástrofes en propiedades inmobiliarias, elaboración de presupuestos, evaluación de cobertura de planes de seguros, redacción de informes periciales y revisión y evaluación de reclamaciones. Recientemente, presté mis servicios como ajustador externo a Mapfre, gestionando más de 70 casos de siniestros entre el periodo 2021-2022, manteniendo un enfoque imparcial y justo para respetar los deberes y derechos de los clientes (aseguradora y reclamantes).
Experiencia laboral
Ajustador de reclamos
Mapfre
Barcelona, España
Agosto de 2019 – agosto de 2023
- Revisé más de 70 casos de siniestros en viviendas por inundaciones, incendios, robos, etc.; investigando los hechos y realizando informes sobre los datos recogidos.
- Realicé la valoración económica de los daños en cada caso de siniestro.
- Determiné la cobertura del plan de seguros, realizando un presupuesto de asistencia y gestionando los documentos necesarios para la aprobación del resarcimiento.
- Preparé y tramité informes periciales, especificando toda la información concerniente a los hechos, desde el alcance del siniestro hasta la valoración económica.
- Negocié los acuerdos con los reclamadores, respetando sus derechos.
Logro relevante: fui reconocido como el mejor ajustador de reclamos de la empresa.
Formación académica
Grado en Finanzas y Seguros
Universitat de Barcelona
Septiembre de 2015 – junio de 2019.
Habilidades
- Valoración de daños por siniestros.
- Gestión de pólizas de seguros.
- Elaboración de presupuestos.
- Redacción de informes periciales.
- Mediación de conflictos.
- Liderazgo.
- Manejo del estrés.
- Gestión del tiempo.
Idiomas
- Español – materno.
- Inglés (C2) – superior avanzado.
Cursos
Curso Superior de Control de la Gestión de Pólizas y Siniestros
Euroinnova International Online Education
Junio de 2022 – noviembre de 2022.
Curso Superior de Gestión de Siniestros
Euroinnova International Online Education
Marzo de 2021 – agosto de 2021.
Curso Superior de Tramitador de Siniestros
Euroinnova International Online Education
Julio de 2019 – diciembre de 2019.
Un buen encabezado para tu currículum es breve y relevante
Los documentos laborales formales, como el currículum, suelen usar el encabezado como una presentación de los datos básicos del postulante al empleo; así que menciona 👇:
- Tu nombre y apellido.
- Tu ocupación y/o especialización profesional como ajustador de reclamos.
- Tu dirección de domicilio (ciudad y país).
- Tu información de contacto (número de teléfono y correo electrónico).
- *Tus redes sociales profesionales (opcional).
*Si bien no siempre es requerido incluir las redes sociales profesionales en el CV, si las posees, optimízalas, aunque no las incluyas; porque hay contratantes que se dan a la tarea de hacer una investigación muy minuciosa de los candidatos en el ecosistema digital.
Entonces, fíjate cómo luciría esta sección siguiendo estos parámetros 👇:
Ajustador de reclamos especializado en siniestros vehiculares
Madrid, España
+34 000 00 00 00
[email protected]
LinkedIn: /ajustadordereclamosejemplo/
El perfil profesional correcto resume tu currículum
Para tener más posibilidades de que los reclutadores lean tu candidatura completa, comienza tu postulación con un resumen de tu currículum, destacando, por ejemplo 👇:
- Tu ocupación y/o especialización profesional como ajustador de reclamos.
- Tus años de experiencia laboral como ajustador de reclamos.
- Tus principales habilidades como ajustador de reclamos.
- Tu mejor experiencia laboral como ajustador de reclamos (reciente, preferiblemente).
- Tu mejor logro laboral como ajustador de reclamos (opcional).
El objetivo de esta sección es presentar tu perfil profesional de una forma atractiva, por eso, usa un lenguaje positivo y persuasivo, con argumentos concisos y congruentes, así 👇:
Ajustador de reclamaciones con siete años de experiencia en evaluación de daños de accidentes vehiculares, con aptitudes en investigación y valoración de siniestros, pólizas de seguros, cálculos matemáticos, gestión de trámites de bienes asegurados, elaboración/revisión de informes periciales y mediación de conflictos. Recientemente, trabajé en Grupo Crit, gestionando exitosamente más de 50 casos de siniestros en el 2022.
La mejor experiencia laboral es la que se adapta al puesto
Siendo honestos, una persona con experiencia previa en el puesto siempre llamará más la atención del contratante, aunque no sea un requisito; sin embargo, es importante que describas correctamente tus mejores experiencias laborales, priorizando datos como 👇:
- El nombre del puesto de trabajo.
- El nombre de la empresa.
- La dirección de la empresa.
- El periodo de contratación (con fecha de ingreso y fecha de egreso).
- Una descripción de tus responsabilidades como ajustador de siniestros.
- Un logro laboral destacado como ajustador de siniestros (opcional).
De igual forma, desarrolla este apartado con objetividad y persuasión, basándote en argumentos precisos, convincentes y congruentes, como lo ves en este ejemplo 👇:
Ajustador de siniestros
Grupo Crit
Madrid, España
Julio de 2018 – agosto de 2023
- Elaboré y revisé más de 300 informes periciales sobre accidentes vehiculares en Madrid, realizando la valoración de los daños y la cobertura del seguro.
- Realicé la apertura de expedientes, recolectando la suficiente información del siniestro a través de la investigación de los hechos.
- Fungí como mediador en conflictos entre partes para llegar a acuerdos justos, siempre manteniendo una postura objetiva para respetar los derechos de cada parte.
- Gestioné los trámites correspondientes para la cobertura del seguro.
Logro relevante: gestioné con éxito más de 50 reclamaciones por accidentes vehiculares durante el año 2022, siendo reconocido como el mejor agente de siniestros de la empresa.
Una breve mención de los estudios profesionales en el área
Hasta la fecha, en España no hay una carrera universitaria que te prepare como ajustador de reclamos; sin embargo, hay formaciones no universitarias que te proporcionan los conocimientos y las habilidades elementales para desempeñar las funciones de este rol.
Al final, las ofertas de empleo suelen especificar los requisitos de contratación, como el título universitario requerido, si es el caso.
Independientemente de esto, al momento de incluir los estudios en tu CV (cualquier rango), debes proporcionar 👇:
- El nombre de la formación.
- El nombre del instituto académico.
- El lapso de estudio (ingreso y egreso).
Por ejemplo 👇:
Grado en Derecho
Universidad Europea
Septiembre de 2010 – junio de 2014.
Las mejores destrezas como ajustador de reclamos
Un currículum de agente de siniestros, como también es conocido este perfil, no está completo sin las habilidades, porque estas son tu principal valor diferenciador.
Por supuesto, la idea es personalizar cada sección para este puesto de trabajo, incluyendo las mejores habilidades duras e interpersonales para evaluar siniestros y reclamaciones.
Aquí tienes un par de ideas que pueden ser tu inspiración 👇:
Habilidades duras
- Cálculos matemáticos.
- Elaboración de presupuestos.
- Evaluación de daños.
- Verificación de pólizas de seguros.
- Mediación de conflictos.
Habilidades interpersonales
- Liderazgo.
- Trabajo en equipo.
- Manejo del estrés.
- Gestión del tiempo.
- Comunicación efectiva.
Otros apartados para completar tu CV de ajustador de reclamos
Si puedes complementar tu candidatura como ajustador de reclamos con información de valor que respalde tus capacidades, incorpora secciones extras, tales como 👇:
- Idiomas extranjeros.
- Estudios no universitarios.
- Otros datos de interés.
- Referencias laborales.
- Logros y/o reconocimientos.
- Otras habilidades.
Eso sí, no hagas uso de estos apartados solo para agregar información de relleno a tu CV, sé breve .
En conclusión…
Un buen currículum de ajustador de siniestros o reclamos debe ser convincente, congruente y persuasivo, tanto como para llamar la atención de los contratantes.
Por esa razón, en esta guía recopilamos las pautas imprescindibles para crear un currículum personalizado, objetivo y estratégico como ajustador de reclamos. ✔
