Qué son las habilidades blandas y cómo dominarlas de una manera excelente

También conocidas como soft skills, las habilidades blandas son todas las competencias personales e interpersonales que poseen los trabajadores. Es decir, es todo aquello que no está relacionado directamente con las necesidades técnicas de un puesto de trabajo.

Crea tu currículum en 15 minutos

Nuestra colección gratuita de plantillas de CV diseñadas por expertos te ayudará a destacar entre la multitud y acercarte un paso más al trabajo de tus sueños.

Crea tu currículum
Índice
Índice

Crea tu currículum en 15 minutos

Nuestra colección gratuita de plantillas de CV diseñadas por expertos te ayudará a destacar entre la multitud y acercarte un paso más al trabajo de tus sueños.

Crear mi CV

Resolver conflictos, trabajar en equipo, tener inteligencia emocional... todo forma parte de la comunicación. Saber cuáles son y mejorarlas te permitirá adentrarte en el mercado laboral de una manera más completa. ¡Descubre todo lo que tienes que saber sobre las habilidades blandas con ejemplos! Toma nota, empezamos.

Conceptos: soft skills o habilidades blandas


habilidades blandas


Las personas pueden llamarlas de 2 maneras: soft skills o habilidades blandas. Para las empresas son muy conocidas y también deberían de serlo para ti, son la base de toda buena candidatura.

Las habilidades blandas son, en pocas palabras, las competencias interpersonales y sociales que complementan tus estudios y capacidad técnica. Son esenciales tanto para triunfar en el mercado laboral como para el desarrollo de tu carrera. Básicamente, se centran en cómo te relacionas y comunicas con los demás, la importancia con la que gestionas tu tiempo y tu manera de actuar para la resolución de desafíos.

Tipos de habilidades blandas más demandadas y ejemplos

Las habilidades blandas son un conjunto, es decir, no hay un solo tipo. Y además, como personas, cada uno de nosotros tendrá aptitudes diferentes; aunque en ocasiones puedan compartirse el nivel será diferente en cada trabajador.

¡Atención! Estas son las cualidades más demandadas por las empresas (con ejemplos incluidos):

1. Comunicación efectiva


habilidades blandas


Es el arte de expresarse, tus actitudes y la relación que mantienes en el trabajo con cada persona. La capacidad de expresar ideas de manera clara y efectiva tanto de forma oral como escrita.

Ejemplo para CV:

"En uno de mis anteriores trabajos, desarrollé habilidades de comunicación efectiva como representante de atención al cliente, logrando resolver un 95% de las consultas en la primera llamada y mejorando la satisfacción del cliente en un 20%."

2. Trabajo en equipo


habilidades blandas


Podríamos decir que también entra parte de la comunicación, aunque para las empresas, merece su propio apartado. Tu actitud y la resolución de conflicto van de la mano en el trabajo, es uno de los rasgos que las empresas más valoran a la hora de contratar a alguien. ¿La razón? Trabajar bien con otras personas para alcanzar objetivos comunes.

Ejemplo para CV:

"En mi anterior trabajo como coordinador de proyectos, colaboré con equipos multifuncionales para lanzar cinco productos nuevos al mercado, cumpliendo siempre con los plazos establecidos."

3. Liderazgo


habilidades blandas


Adaptación a equipos, llevar las riendas de proyectos, ser proactivo... Esta habilidad es una de las más valoradas por los profesionales de recursos humanos y una que se ve en la búsqueda de casi todos los puestos de trabajo. Se trata de la habilidad para Las habilidades blandas son un conjunto, es decir, no hay un solo tipo. Y además, como personas, cada uno de nosotros tendrá aptitudes diferentes; aunque en ocasiones puedan compartirse el nivel será diferente en cada trabajador.

Ejemplo para CV:

"Como jefe de equipo, lideré un grupo de 10 personas, aumentando la productividad en un 25% y superando las metas trimestrales de ventas en un 15%."

Según un estudio de Brandon Hall Group, el 83% de las organizaciones creen que es importante desarrollar líderes en todos los niveles, pero solo el 5% ha implementado programas integrales de desarrollo de liderazgo.

👉 Te puede interesar: Las 15 habilidades de liderazgo que demuestran en tu CV que eres un líder completo y profesional

4. Resolución de problemas


habilidades blandas


¡Nos encanta! En casi todos los puestos de trabajo, ya seas manager, director, técnico o personal de primer nivel, tendrá importancia controlarla. La resolución de problemas es la habilidad para encontrar soluciones creativas y efectivas a los desafíos que surgen en el entorno laboral. ¿Eres un crack resolviendo conflictos? Ponlo en tu CV.

Ejemplo para CV:

"Implementé un nuevo sistema de gestión de inventarios que redujo los errores en un 30% y mejoró la eficiencia operativa en un 20%."

El 91% de las personas reclutadoras buscan habilidades de resolución de problemas en sus futuros empleados (Estudio de National Association of Colleges and Employers).

👉 Mejora tu formación con esta guía de Solucionadores de Problemas Sin Experiencia: Plantillas y Consejos

5. Adaptabilidad


habilidades blandas


¿Alguna vez habías oído hablar de ella? Junto con la comunicación efectiva y el liderazgo, hacen del trabajo un éxito rotundo. El mundo moderno en el que nos encontramos es todo un reto, y a veces, los cambios surgen de la noche a la mañana. Estar listo para enfrentarse a ellos y diferentes tipos de situaciones de manera rápida y efectiva tiene mucha importancia.

Ejemplo para CV:

"Durante una reestructuración de la empresa, aprendí y dominé tres nuevos sistemas de software en menos de un mes, asegurando una transición sin problemas."

69% de los empleadores valoran la adaptabilidad y flexibilidad como una de las habilidades blandas más importantes para el futuro del trabajo (WEF).

6. Pensamiento crítico


habilidades blandas


En el trabajo, surgen cada día una infinita serie de tareas y cambios con el personal. Todos los trabajadores tendrán en algún momento dudas con su desempeño o incluso problemas con los proyectos. No es nada nuevo, los profesionales de recursos humanos cuentan como la habilidad de analizar información y tomar decisiones fundamentadas, evaluando los pros y los contras de cada opción es fundamental.

Ejemplo para CV:

"Realicé un análisis exhaustivo de los datos de ventas, lo que llevó a la identificación de nuevas oportunidades de mercado y un incremento de ingresos del 10%."

7. Gestión del tiempo


habilidades blandas


Es una de las habilidades blandas más demandadas por toda empresa y uno de los mejores atributos que puede reflejar tu currículum. No se trata de que seas un Dios del tiempo, que lo hagas todo antes de tiempo o muy rápido, simplemente de ser organizado y cumplir con los plazos, priorizando y maximizando siempre tu productividad en el trabajado.

Ejemplo para CV:

"Optimicé mi gestión del tiempo mediante la implementación de técnicas de planificación diaria, lo que resultó en una reducción del 40% en horas extra y un cumplimiento del 100% de los plazos de entrega."

Un estudio llevado a cabo por Center Academic Sucess, reveló que el 87% de los estudiantes universitarios dicen que una mejor gestión del tiempo ayudaría a mejorar sus notas y su experiencia en un proceso de trabajo.

8. Empatía


habilidades blandas


Esta habilidad blanda se trata de comprender y compartir los sentimientos de los demás. Algo muy importante para mejorar el trabajo en equipo, ponerse en el lugar de los demás y mejorar la comunicación en la empresa. A los seres humanos nos gusta sentirnos comprendidos, pero para eso, también hay que comprender a los demás. Es una de las habilidades blandas que no solo mejora tu CV, sino tu personalidad y tu persona.

Ejemplo para CV:

"Como supervisor de equipo, utilicé la empatía para resolver conflictos internos, creando un ambiente de trabajo más colaborativo y reduciendo la rotación de personal en un 15%."

9. Creatividad


habilidades blandas


Creemos firmemente que cada persona es única y tiene algo que aportar a la empresa, por eso la creatividad debe de estar siempre presente en cualquier lista de habilidades blandas. Se trata de la capacidad de generar ideas nuevas y originales, y de encontrar soluciones innovadoras a los problemas en el trabajo. ¿El resultado? Un mejor proceso y éxito en los proyectos.

Ejemplo para CV:

"Desarrollé una campaña de marketing creativa que aumentó el tráfico web en un 50% y las ventas en línea en un 20%. Fue todo un éxito en el departamento creativo de mi anterior empresa."

10. Ética laboral


habilidades blandas


¿Has pensado en ella alguna vez como una de las soft skills con más importancia? Nuestro equipo tiene la respuesta: la dedicación y compromiso con el trabajo y los valores de la empresa, es una habilidad blanda que demuestra integridad y responsabilidad. Es una de las competencias que engloba a todas las demás y te hace destacar como persona en el trabajo. ¡La empresa adora a las personas dedicadas y comprometidas con su puesto y la gestión del mismo!

Ejemplo para CV:

"Fui reconocido con el premio al Empleado del Año por mi dedicación y ética laboral, manteniendo una tasa de asistencia perfecta y cumpliendo consistentemente con los estándares de calidad de la empresa."

Según Recruiter, el 73% de los empleadores prefieren contratar a alguien con una sólida ética laboral sobre alguien con habilidades duras específicas.

¿Qué diferencia hay con las hard skills o habilidades duras?


Aquí hay más de un término: hard skills, habilidades técnicas, duras... ¿Las diferencias con las soft skills? Muchas. A continuación, te explicamos ambos conceptos de una forma diferente:

Diferencias entre hard skills y soft skills

Tanto las hard skills como las soft skills son esenciales para medir la capacidad y el éxito profesional en las empresas. Y mientras que las habilidades duras permiten al equipo realizar y cumplir tareas específicas, las habilidades blandas mejoran la capacidad de trabajo en equipo, de adaptarse a cambios, cumplir objetivos e impulsar la inteligencia emocional de los colaboradores.

Conclusión

Tanto las hard skills como las soft skills son esenciales para el éxito profesional. Mientras que las habilidades técnicas permiten a los empleados realizar tareas específicas, las habilidades blandas mejoran la capacidad de trabajar eficazmente con otros y de adaptarse a cambios y desafíos en el lugar de trabajo.

Un buen ejemplo de habilidad blanda y dura en el CV

"Desarrollé habilidades de comunicación efectiva como representante de atención al cliente (soft skill), logrando resolver un 95% de las consultas en la primera llamada y mejorando la satisfacción del cliente en un 20% (medición cuantitativa). Además, implementé un nuevo sistema de gestión de inventarios (hard skill) que redujo los errores en un 30% y mejoró la eficiencia operativa en un 20%."

Crea tu currículum con las mejores plantillas

FAQs

¿Cómo puedo mejorar mis competencias y habilidades blandas?

Para mejorar tus habilidades blandas o soft skills lo primero es observar la forma en la que te comunicas y el tipo de personalidad que tienes, de ahí todo es mejorar. Después lleva a cabo una autoevaluación honesta y retroalimentación constructiva de tus compañeros de equipo o colaboradores para identificar áreas específicas de mejora. Participar en talleres especializados puede proporcionarte nuevas estrategias y técnicas, mientras que la práctica constante en situaciones cotidianas, tanto profesionales como personales, te ayudará a reforzar estas habilidades.

¿La experiencia sirve para demostrar habilidades blandas?

Sí, la experiencia es fundamental para demostrar tus habilidades blandas. A través de tus experiencias laborales y personales, puedes mostrar cómo muchas veces has aplicado estas habilidades en situaciones reales, resolviendo problemas, trabajando en equipo, liderando proyectos y manejando el tiempo de manera efectiva. Los ejemplos concretos de tus logros y desafíos superados proporcionan evidencia tangible de tus competencias e inteligencia emocional.

Además, la experiencia te permite desarrollar y perfeccionar estas habilidades con el tiempo, lo que te convierte en un candidato más valioso y adaptable.

¿Cómo de importante es el liderazgo en la aplicación a un trabajo?

El liderazgo es extremadamente importante en la aplicación a un trabajo, especialmente para roles que implican la supervisión de equipos o la gestión de proyectos. Incluso si el puesto no es de nivel directivo, demostrar cualidades de liderazgo puede diferenciarte de otros candidatos y mostrar que tienes potencial para crecer dentro de la empresa. En muchas ocasiones, el liderazgo no solo se trata de dirigir, sino también de inspirar confianza, fomentar un buen ambiente de trabajo y contribuir con inteligencia a la cultura organizacional.

Crea tu currículum en 15 minutos

Nuestra colección gratuita de plantillas de CV diseñadas por expertos te ayudará a destacar entre la multitud y acercarte un paso más al trabajo de tus sueños.

Crea tu currículum