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El término también se utiliza para describir una habilidad que, como personas, podemos desarrollar y aprovechar en el ámbito laboral.
La realidad es que en nuestra vida diaria y profesional solemos realizar múltiples tareas sin darnos cuenta. Por ejemplo, cuando estás en una reunión, sea presencial o virtual, es probable que tomes notas. Debido a esto, podemos decir que las cosas que hagamos al mismo tiempo deben complementarse.
«¿Cuán beneficioso es el multitasking?» «¿Cómo puedo ser capaz de desarrollar esta capacidad para aprovecharla en mi trabajo?»
En este artículo te diremos todo lo que debes saber sobre la habilidad multitarea, así que las respuestas anteriores, y muchas otras, serán respondidas. Por eso, anímate a dedicar algunos minutos a leer esta información tan importante.
¿Qué es el multitasking?
En la introducción explicamos brevemente en qué consiste el multitasking en el área informática, ahora veamos la definición que recibe el término cuando es aplicado a las personas. La capacidad multitarea es, como su nombre lo dice, el hacer dos o hasta más actividades a la vez. Sin embargo, es importante destacar que, desde el punto de vista científico, la multitarea no existe.
Un investigador de la Universidad de Vanderbilt, llamado Paul Dulz, explica que el cerebro humano no tiene la capacidad de realizar varias tareas a la vez. Por lo tanto, la simultaneidad que implica la habilidad en la que nos estamos centrando no existe tal y como lo solemos pensar.
Dulz concluyó que, para hacer dos actividades al mismo tiempo, es necesario que una de ellas sea automática. Si retomamos el ejemplo que mencionamos en la introducción, el de tomar notas y escuchar una reunión, una de estas tareas la llevamos a cabo automáticamente y es la de escuchar.
Ejemplos de multitasking adecuado
Como dijimos antes, la mayoría de las veces hacemos multitasking sin siquiera darnos cuenta, esto puede suceder en las actividades o en la vida laboral. Esto es posible porque no existe una sola forma de ser multitarea. Más bien, esto depende de varios factores, como 👇
- La capacidad de la persona.
- La naturaleza de cada actividad.
- La demanda que haya en el entorno laboral.
Un ejemplo de multitasking adecuado es que estés hablando con un cliente mientras escribes la información que estás recolectando en la conversación. De manera parecida, está el hacer una supervisión de procesos y, al mismo tiempo, llenar un formato. En los casos mencionados, aplicar la multitarea contribuye a la optimización del trabajo.
Ejemplos de multitasking inadecuado
Una de las claves para que el multitasking sea exitoso es que varias de las tareas que se estén haciendo al mismo tiempo no requieran de un alto nivel de concentración y de atención. Si se hacen actividades que cumplan con esto a la vez, se considera que se está aplicando incorrectamente la capacidad de multitarea.
Para que te hagas una idea de cómo no aplicar el multitasking, pongamos ejemplos, uno es el de conducir y llamar por móvil o enviar un mensaje. Si lo haces y pones más concentración en lo que estás escribiendo o lo que estás diciendo en la llamada, descuidas la conducción lo cual te pone en riesgo a ti y a otros.
En el entorno de trabajo también hay ejemplos de multitasking inadecuado, como el escribir un informe o hasta un código mientras se envían mensajes. Ambas actividades requieren de un buen nivel de concentración y un descuido puede hacer que cometas un error. En el caso del desarrollo de un código, un error ocasiona que el programa no funcione adecuadamente.
Ventajas e inconvenientes de la multitarea
Una vez hecha la definición de la capacidad multitarea y haber descrito algunos ejemplos, veamos cuáles son los pros y contras de esta. Primero, una de las ventajas del multitasking es que, si es aplicado correctamente, se aprovecha más el tiempo. Una recomendación para disfrutar de este beneficio es aprovechar los tiempos muertos que hay entre la realización de una tarea y otra para cumplir con pendientes.
La primera ventaja descrita genera otra y es que, cuanto más tiempo ahorres al realizar ciertas tareas, demuestras más productividad. Obviamente, tu empleador valora que seas rápido, pero no tienes que disminuir la calidad de las actividades que realizas con el fin de entregar resultados en menos tiempo. Para evitar esto, gestiona muy bien tus habilidades y los plazos.
Otro beneficio del multitasking del que nos gustaría hablarte es que este contribuye a que se desarrolle tu flexibilidad mental. Cuando haces varias tareas a la vez, aumenta tu habilidad para reaccionar apropiadamente ante distintas situaciones.
¿Cuáles son las desventajas de hacer varios trabajos al mismo tiempo?
Los ejemplos inadecuados que analizamos antes muestran que se pueden cometer errores cuando se practica el multitasking. Por lo tanto, existen inconvenientes de esta actividad, uno de ellos y, por cierto, poco conocido, es que la multitarea afecta la memoria y la retención de información.
Además, si el hacer múltiples tareas a la vez no sale como lo deseas y tienes una gran carga de trabajo, se generan problemas psicoemocionales. Para ser más específicos, aumenta tu estrés y hasta la ansiedad si tu mente está saturada por todas las tareas que realizas.
Por último, con cada nueva actividad que sumas a lo que estás haciendo, el rendimiento que demuestras en cada una se reduce. Como consecuencia, entregas tareas completas más rápido, pero estas pueden contener errores que perjudiquen la imagen que tu jefe tiene de ti.
¿Cómo manejar el hacer varias tareas a la vez?
El multitasking no es perfecto, pero tampoco es malo aplicarlo en tu trabajo siempre y cuando sea apropiado y lo hagas correctamente. Para que consigas esto última, te damos algunas sugerencias para que seas un profesional multitarea exitoso 👇
- Definir objetivos: piensa en por qué quieres realizar varias tareas a la vez y cuáles son las que requieren de más atención y son más importantes.
- Establecer un orden: una manera de aplicar esto es escribiendo las actividades a realizar o plasmarlas en un calendario o un gráfico. Con eso te organizas y estableces el tiempo que dedicas a cada tarea.
- Evitar distracciones: si haces multitasking, tienes que poner tu máxima concentración en él, un descuido puede hacer que no completes eficientemente una o más de las tareas que estás haciendo.
- Descansar: es una recomendación muy importante, pues así no te sobrecargas. Para que te asegures de descansar, usa herramientas como Pomodoro o similares que te ayuden a distribuir el tiempo apropiadamente.
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