Cómo crear un buen CV de coordinador de atención al paciente paso a paso

Si te gusta estar en contacto con pacientes, procurando la satisfacción de sus necesidades y gestionando su documentación sanitaria, te enseñamos a demostrarlo con tu currículum.

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Personalizable :
Word (Microsoft)
A4

Ejemplo de CV de coordinador de atención al paciente

Gilberto V. Salas N.
Coordinador de atención al paciente
Barcelona, España
+34 000 00 00 00
[email protected]
LinkedIn: /aquituusuarioprofesional/

Perfil profesional
Coordinador de atención al paciente con seis años de experiencia brindando asistencia y apoyo en la evaluación y seguimiento de necesidades sanitarias. Tengo destrezas en gestión de documentación sanitaria, control de citas médicas, gestión de recursos, dominio medio de terminología médica, gestión de bases de datos, uso de programas informáticos, control de expedientes clínicos y trabajo en equipo. Trabajé en Teladoc Health, donde fui reconocido como el trabajador más comprometido con las necesidades de los pacientes en varias ocasiones.

Experiencia laboral
Coordinador de atención al paciente
Teladoc Health
Barcelona, España
Febrero de 2017 - febrero de 2023

  • Brindé asistencia y apoyo social a más de 50 pacientes por semana, evaluando sus necesidades, proponiendo las soluciones más adecuadas para satisfacerlas.
  • Gestioné el expediente clínico de cada paciente, así como documentación sanitaria, a través de bases de datos informáticas.
  • Contacté a las aseguradoras para agilizar la prestación del servicio a los pacientes con cobertura de seguro, presentando la documentación médica requerida.
  • Resolví las dudas y quejas de los familiares de los pacientes, sirviendo de punto de contacto entre ambas partes cuando fuese requerido.
  • Gestioné las citas de los pacientes, enviando recordatorios continuamente.
  • Derivé a los pacientes a los servicios médicos y/o especialistas correspondientes.

Logro: recibí el reconocimiento del trabajador más comprometido socialmente con los pacientes, siendo calificado positivamente por el 100 % de los pacientes encuestados.

Formación profesional
Asistente Médico Certificado
Formas Formación
Septiembre de 2016 - febrero de 2017.

Habilidades

  • Dominio medio de terminología médica.
  • Uso de programas de ofimática.
  • Gestión de documentación sanitaria.
  • Control de citas médicas.
  • Gestión de recursos.
  • Control de expedientes clínicos.
  • Trabajo en equipo.
  • Gestión del tiempo.
  • Resolución de incidencias.
  • Comunicación verbal y escrita.
  • Manejo del estrés.

Idiomas

  • Español – materno.
  • Inglés (C2) – superior avanzado.

Cursos
Curso en Gestión y Dirección Sanitaria
INESEM Business School
Agosto de 2023 - enero de 2024.

La coordinación de atención al paciente es un eslabón imprescindible en el sector sanitario español, porque se encarga de brindar asistencia y apoyo a los pacientes, tanto en gestión de documentos y control de citas como en mediación con compañías de seguro y cubrimiento de sus necesidades.

Así que si cumples con el perfil para aplicar a este puesto, con esta guía te acompañamos a crear un CV de coordinador de atención al paciente en minutos. ✔

💡 Nota: este ejemplo de curriculum vitae de coordinador de atención al paciente lo estructuramos y redactamos con las claves de éxito de nuestra propia metodología; por lo tanto, es una hoja de ruta perfecta que puedes considerar, así como los siguientes ejemplos.

CV Coordinador de atención al paciente

El encabezado: tu información prioritaria como postulante


Como presentación inicial, comparte tus datos básicos personales, para que los reclutadores puedan identificarte con rapidez. Para esto, menciona 👇:

  • Tu nombre y apellido.
  • Tu ocupación y/o especialización como coordinador de atención al paciente.
  • Tu ciudad y país de residencia.
  • Tu información de contacto (número telefónico y correo electrónico).
  • Usuario(s) o enlace(s) directo(s) a tus redes sociales profesionales (opcional).

*Si bien este es un dato adicional, no deja de ser un plus para tu postulación, ya que el contratante puede darse una idea de tus conocimientos y/o habilidades en función del tipo de contenido que compartes en tus perfiles sociales profesionales (LinkedIn, Instagram…).

Mira este ejemplo básico 👇:

Carolina S. Alvarado T.
Coordinador de atención al paciente
Madrid, España
+34 000 00 00 00
[email protected]
LinkedIn: /aquituusuarioprofesional/

📌Lee también: aprende a estructurar un currículum de técnico de atención al paciente.

Tu perfil profesional como coordinador de atención al paciente


Para despertar la curiosidad de los contratantes, dales un anticipo de tu potencial como coordinador de atención al paciente con un perfil profesional persuasivo y concreto. En este caso, menciona brevemente los principales datos de tu cualificación, tales como 👇:

  • Tu profesión y/o especialización como coordinador de atención al paciente.
  • Tu trayectoria profesional como coordinador de atención al paciente.
  • Tus habilidades sobresalientes como coordinador de atención al paciente.
  • Tu mejor experiencia laboral como coordinador de atención al paciente.
  • Tu mejor logro laboral como coordinador de atención al paciente (opcional).

Por ejemplo 👇:

Perfil profesional
Coordinador de pacientes con 10 años de experiencia gestionando y garantizando una correcta atención y apoyo a los pacientes en centros hospitalarios. Poseo habilidades en evaluación de necesidades de pacientes, gestión de cronogramas de citas, atención al público, control de registros sanitarios, gestión de bases de datos, dominio de programas de ofimática y trabajo en equipo con profesionales de la salud. Recientemente, trabajé en Sanitas, donde creé planes de atención que aumentaron en un 65 % la respuesta a las necesidades de los pacientes de la tercera edad.

Tu experiencia como coordinador de atención al paciente


Ahora sí, ha llegado el momento de dar más detalles de tu trayectoria profesional en la coordinación de atención al paciente; así que menciona esto por cada experiencia 👇:

  • El nombre del cargo.
  • El nombre de la institución médica.
  • La dirección de la institución médica.
  • El tiempo de trabajo (fecha de ingreso y fecha de egreso).
  • Una descripción de tus tareas como coordinador de atención al paciente.
  • Un logro laboral destacado como coordinador de atención al paciente (opcional).

Por ejemplo 👇:

Experiencia laboral
Coordinador de atención al paciente
Sanitas
Madrid, España
Febrero de 2016 - febrero de 2024
  • Brindé atención personalizada y apoyo a más de 150 pacientes de todas las edades cada semana, siendo la mayoría personas de la tercera edad.
  • Evalué las necesidades de cada paciente, creé un programa para responder a ellas y di seguimiento a los resultados tras la implementación de las acciones.
  • Trabajé con los profesionales de la salud en la creación de programas personalizados de atención al paciente, en función de sus necesidades.
  • Creé y actualicé periódicamente los planes de salud, con base en los resultados obtenidos en la implementación de los programas correspondientes.
  • Derivé a los pacientes a los especialistas y servicios médicos adecuados.
  • Gestioné las consultas de los pacientes, resolví sus dudas y atendí sus quejas.
Logro sobresaliente: creé e implementé una serie de programas de atención que optimizó en un 65 % la respuesta a las necesidades de los pacientes de la tercera edad, a través de una minuciosa evaluación de sus requerimientos, así como planes de acción a corto plazo.

Si no tienes experiencia como coordinador de atención al paciente


CV Coordinador de atención al paciente


En este caso, puedes incluir tu experiencia laboral en cargos vinculados al de la coordinación de atención al paciente, que demuestren que puedes adaptarte rápidamente al puesto, porque tienes conocimientos relacionados con las responsabilidades a asumir.

Ahora, si no tienes ninguna experiencia laboral relacionada, puedes incluir tus prácticas profesionales, por ejemplo, siempre que las hayas realizado en el sector sanitario. En este caso, procura también describir muy bien tus mejores habilidades para ocupar este empleo.

📌Mira también: aprende a crear un currículum de asistente médico paso a paso.

Tu formación como coordinador de atención al paciente


Hasta ahora, no existe una carrera de pregrado que te forme para ocupar la coordinación de atención al paciente; sin embargo, puedes capacitarte con másteres, cursos y/o talleres.

Los estudios mínimos exigidos para ocupar este puesto dependerán del criterio del centro médico; aun así, procura formarte en gestión de documentación sanitaria o áreas similares.

Independientemente de esto, siempre debes mencionar los datos básicos por estudio, que son los siguientes 👇:

  • El nombre de la formación.
  • El nombre de la institución académica.
  • El tiempo de estudio (inicio - finalización).
  • Logros académicos resaltantes.

*Este es un dato adicional, aunque favorable si no tienes experiencia laboral, porque avala los resultados que puedes entregar al centro médico ocupando este puesto de trabajo.

Si prefieres conservar la estructura tradicional, esta sección se vería así en el CV 👇:

Formación profesional

Máster en Seguridad del Paciente
Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
Septiembre de 2016 - julio de 2017.

Grado en Trabajo Social
Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
Septiembre de 2012 - julio de 2016.

Tus habilidades como coordinador de atención al paciente


Por supuesto que un buen currículum no está completo sin la sección de habilidades, que puedes ubicarla al inicio del CV (si no tienes experiencia laboral) o al terminar (si ya tienes experiencia laboral). Esto último depende de ti, no es una norma obligatoria.

Lo cierto es que es aconsejable que incluyas habilidades técnicas y habilidades blandas, la combinación perfecta para demostrar tu cualificación profesional en el área sanitaria.

Si no sabes qué incluir, aquí tienes ejemplos de habilidades para este perfil 👇:

Habilidades técnicas

  • Evaluación de necesidades de pacientes.
  • Diseño e implementación de planes de atención al paciente.
  • Gestión de cronogramas de citas.
  • Gestión de documentación sanitaria.
  • Gestión de bases de datos.
  • Dominio avanzado de programas de ofimática.
  • Gestión de recursos.
  • Dominio básico de terminología médica.
  • Planificación.
  • Organización.

Habilidades blandas

  • Resolución de problemas.
  • Análisis crítico.
  • Trabajo en equipo.
  • Comunicación verbal y escrita.
  • Atención a los detalles.
  • Negociación.
  • Gestión del tiempo.
  • Comunicación asertiva.
  • Capacidad de trabajar bajo presión.
  • Confidencialidad.

Apartados extras en un CV de coordinador de atención al paciente


CV Coordinador de atención al paciente


Si quieres compartir más que la información básica, estás en total libertad de hacerlo, solo procura no extenderte demasiado e incluir datos de valor para el empleo, tales como 👇:

  • Idiomas extranjeros (especificando el nivel de dominio).
  • Cursos u otras formaciones adicionales.
  • Información extra relevante.
  • Referencias laborales.
  • Certificados y/o licencias.
  • Logros y/o reconocimientos laborales y/o profesionales.
  • Intereses profesionales.
  • Otras habilidades técnicas y/o blandas.

📌Extra: conoce nuestro esquema para crear un currículum de codificador médico.

En conclusión…


Como ves, la clave para lograr un exitoso currículum de coordinador de atención al paciente es describir tu perfil profesional de manera precisa, sin información de relleno, sino centrando la atención de los contratantes en tus mejores atributos profesionales.

Para esto, es esencial que revises el anuncio de empleo con detenimiento, así sabrás qué busca el centro médico en el coordinador ideal para brindar atención al paciente y, por consiguiente, qué habilidades y conocimientos debes priorizar para llamar la atención. 

Aquí tienes el paso a paso, es hora de pasar a la acción: escribir tu curriculum vitae. ✔

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Preguntas frecuentes sobre coordinación médica

Además de lo mencionado hasta ahora, complementamos con estas preguntas 👇:

¿Cuánto gana un coordinador de atención al paciente en España?

De acuerdo con Glassdoor, el salario promedio de este perfil es de 25.423 € al año, que varía en función del nivel de experiencia, las responsabilidades del puesto y la empresa.

¿Dónde trabaja un coordinador de atención al paciente en España?

En cualquier centro médico o empresa que preste servicios médicos relacionados, sea en el sector público o privado, en zonas rurales o urbanas, porque el coordinador de atención al paciente es un perfil imprescindible para brindar apoyo a los pacientes.

¿Qué se necesita para ser coordinadora de pacientes?

Principalmente, excelentes habilidades de comunicación, organización y planificación para gestionar la documentación sanitaria. También destrezas en resolución de conflictos, trabajo en equipo para colaborar con profesionales de la salud, negociación para mantener contacto con las aseguradoras y compromiso social para velar por los intereses de los clientes (pacientes).

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