Cómo crear un buen CV de coordinador de atención al paciente paso a paso
Si te gusta estar en contacto con pacientes, procurando la satisfacción de sus necesidades y gestionando su documentación sanitaria, te enseñamos a demostrarlo con tu currículum.
Ejemplo de CV de coordinador de atención al paciente
Gilberto V. Salas N.
Coordinador de atención al paciente
Barcelona, España
+34 000 00 00 00
[email protected]
LinkedIn: /aquituusuarioprofesional/
Perfil profesional
Coordinador de atención al paciente con seis años de experiencia brindando asistencia y apoyo en la evaluación y seguimiento de necesidades sanitarias. Tengo destrezas en gestión de documentación sanitaria, control de citas médicas, gestión de recursos, dominio medio de terminología médica, gestión de bases de datos, uso de programas informáticos, control de expedientes clínicos y trabajo en equipo. Trabajé en Teladoc Health, donde fui reconocido como el trabajador más comprometido con las necesidades de los pacientes en varias ocasiones.
Experiencia laboral
Coordinador de atención al paciente
Teladoc Health
Barcelona, España
Febrero de 2017 - febrero de 2023
- Brindé asistencia y apoyo social a más de 50 pacientes por semana, evaluando sus necesidades, proponiendo las soluciones más adecuadas para satisfacerlas.
- Gestioné el expediente clínico de cada paciente, así como documentación sanitaria, a través de bases de datos informáticas.
- Contacté a las aseguradoras para agilizar la prestación del servicio a los pacientes con cobertura de seguro, presentando la documentación médica requerida.
- Resolví las dudas y quejas de los familiares de los pacientes, sirviendo de punto de contacto entre ambas partes cuando fuese requerido.
- Gestioné las citas de los pacientes, enviando recordatorios continuamente.
- Derivé a los pacientes a los servicios médicos y/o especialistas correspondientes.
Logro: recibí el reconocimiento del trabajador más comprometido socialmente con los pacientes, siendo calificado positivamente por el 100 % de los pacientes encuestados.
Formación profesional
Asistente Médico Certificado
Formas Formación
Septiembre de 2016 - febrero de 2017.
Habilidades
- Dominio medio de terminología médica.
- Uso de programas de ofimática.
- Gestión de documentación sanitaria.
- Control de citas médicas.
- Gestión de recursos.
- Control de expedientes clínicos.
- Trabajo en equipo.
- Gestión del tiempo.
- Resolución de incidencias.
- Comunicación verbal y escrita.
- Manejo del estrés.
Idiomas
- Español – materno.
- Inglés (C2) – superior avanzado.
Cursos
Curso en Gestión y Dirección Sanitaria
INESEM Business School
Agosto de 2023 - enero de 2024.
La coordinación de atención al paciente es un eslabón imprescindible en el sector sanitario español, porque se encarga de brindar asistencia y apoyo a los pacientes, tanto en gestión de documentos y control de citas como en mediación con compañías de seguro y cubrimiento de sus necesidades.
Así que si cumples con el perfil para aplicar a este puesto, con esta guía te acompañamos a crear un CV de coordinador de atención al paciente en minutos. ✔
El encabezado: tu información prioritaria como postulante
Como presentación inicial, comparte tus datos básicos personales, para que los reclutadores puedan identificarte con rapidez. Para esto, menciona 👇:
- Tu nombre y apellido.
- Tu ocupación y/o especialización como coordinador de atención al paciente.
- Tu ciudad y país de residencia.
- Tu información de contacto (número telefónico y correo electrónico).
- Usuario(s) o enlace(s) directo(s) a tus redes sociales profesionales (opcional).
*Si bien este es un dato adicional, no deja de ser un plus para tu postulación, ya que el contratante puede darse una idea de tus conocimientos y/o habilidades en función del tipo de contenido que compartes en tus perfiles sociales profesionales (LinkedIn, Instagram…).
Mira este ejemplo básico 👇:
Tu perfil profesional como coordinador de atención al paciente
Para despertar la curiosidad de los contratantes, dales un anticipo de tu potencial como coordinador de atención al paciente con un perfil profesional persuasivo y concreto. En este caso, menciona brevemente los principales datos de tu cualificación, tales como 👇:
- Tu profesión y/o especialización como coordinador de atención al paciente.
- Tu trayectoria profesional como coordinador de atención al paciente.
- Tus habilidades sobresalientes como coordinador de atención al paciente.
- Tu mejor experiencia laboral como coordinador de atención al paciente.
- Tu mejor logro laboral como coordinador de atención al paciente (opcional).
Por ejemplo 👇:
Tu experiencia como coordinador de atención al paciente
Ahora sí, ha llegado el momento de dar más detalles de tu trayectoria profesional en la coordinación de atención al paciente; así que menciona esto por cada experiencia 👇:
- El nombre del cargo.
- El nombre de la institución médica.
- La dirección de la institución médica.
- El tiempo de trabajo (fecha de ingreso y fecha de egreso).
- Una descripción de tus tareas como coordinador de atención al paciente.
- Un logro laboral destacado como coordinador de atención al paciente (opcional).
Por ejemplo 👇:
Si no tienes experiencia como coordinador de atención al paciente
En este caso, puedes incluir tu experiencia laboral en cargos vinculados al de la coordinación de atención al paciente, que demuestren que puedes adaptarte rápidamente al puesto, porque tienes conocimientos relacionados con las responsabilidades a asumir.
Ahora, si no tienes ninguna experiencia laboral relacionada, puedes incluir tus prácticas profesionales, por ejemplo, siempre que las hayas realizado en el sector sanitario. En este caso, procura también describir muy bien tus mejores habilidades para ocupar este empleo.
Tu formación como coordinador de atención al paciente
Hasta ahora, no existe una carrera de pregrado que te forme para ocupar la coordinación de atención al paciente; sin embargo, puedes capacitarte con másteres, cursos y/o talleres.
Los estudios mínimos exigidos para ocupar este puesto dependerán del criterio del centro médico; aun así, procura formarte en gestión de documentación sanitaria o áreas similares.
Independientemente de esto, siempre debes mencionar los datos básicos por estudio, que son los siguientes 👇:
- El nombre de la formación.
- El nombre de la institución académica.
- El tiempo de estudio (inicio - finalización).
- Logros académicos resaltantes.
*Este es un dato adicional, aunque favorable si no tienes experiencia laboral, porque avala los resultados que puedes entregar al centro médico ocupando este puesto de trabajo.
Si prefieres conservar la estructura tradicional, esta sección se vería así en el CV 👇:
Tus habilidades como coordinador de atención al paciente
Por supuesto que un buen currículum no está completo sin la sección de habilidades, que puedes ubicarla al inicio del CV (si no tienes experiencia laboral) o al terminar (si ya tienes experiencia laboral). Esto último depende de ti, no es una norma obligatoria.
Lo cierto es que es aconsejable que incluyas habilidades técnicas y habilidades blandas, la combinación perfecta para demostrar tu cualificación profesional en el área sanitaria.
Si no sabes qué incluir, aquí tienes ejemplos de habilidades para este perfil 👇:
Habilidades técnicas
- Evaluación de necesidades de pacientes.
- Diseño e implementación de planes de atención al paciente.
- Gestión de cronogramas de citas.
- Gestión de documentación sanitaria.
- Gestión de bases de datos.
- Dominio avanzado de programas de ofimática.
- Gestión de recursos.
- Dominio básico de terminología médica.
- Planificación.
- Organización.
Habilidades blandas
- Resolución de problemas.
- Análisis crítico.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación verbal y escrita.
- Atención a los detalles.
- Negociación.
- Gestión del tiempo.
- Comunicación asertiva.
- Capacidad de trabajar bajo presión.
- Confidencialidad.
Apartados extras en un CV de coordinador de atención al paciente
Si quieres compartir más que la información básica, estás en total libertad de hacerlo, solo procura no extenderte demasiado e incluir datos de valor para el empleo, tales como 👇:
- Idiomas extranjeros (especificando el nivel de dominio).
- Cursos u otras formaciones adicionales.
- Información extra relevante.
- Referencias laborales.
- Certificados y/o licencias.
- Logros y/o reconocimientos laborales y/o profesionales.
- Intereses profesionales.
- Otras habilidades técnicas y/o blandas.
En conclusión…
Como ves, la clave para lograr un exitoso currículum de coordinador de atención al paciente es describir tu perfil profesional de manera precisa, sin información de relleno, sino centrando la atención de los contratantes en tus mejores atributos profesionales.
Para esto, es esencial que revises el anuncio de empleo con detenimiento, así sabrás qué busca el centro médico en el coordinador ideal para brindar atención al paciente y, por consiguiente, qué habilidades y conocimientos debes priorizar para llamar la atención.
Aquí tienes el paso a paso, es hora de pasar a la acción: escribir tu curriculum vitae. ✔
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