Cómo puedo negarme cortésmente a una petición de mi jefe para que le haga café

Si hacer café no es una responsabilidad relacionada con tu puesto de trabajo, estás en todo tu derecho de negarte a asumir esta tarea. Preparar y servir café es una tarea sencilla, pero eso no quiere decir que debas encargarte de ello si no forma parte del puesto de trabajo para el que fuiste contratado. Así que no tienes que aceptar prepararle el café a tu jefe si no quieres, puedes negarte, sin miedo.

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Por eso, en este artículo te compartimos varias ideas para responder a tu pregunta de «cómo puedo negarme cortésmente a una petición de mi jefe para que le haga café».

Puntos claves:

  • Si en la entrevista de trabajo no te dijeron que debes prepararle café a tu jefe, no tienes que hacerlo.
  • Explícale a tu jefe clara y amablemente el porqué estás rechazando esta petición.
  • Si tu jefe ignora tu negativa, puedes elevar la queja hasta el área de recursos humanos.

4 formas de decirle a tu jefe que no quieres prepararle café


Sin miedo y con seguridad
, esto es lo básico que tienes que tener al momento de decirle a tu jefe que no quieres prepararle un café, diciéndole argumentos como:

Hombre y mujer de negocios en la oficina

1# «Lo siento, no es mi responsabilidad»

¡Directo al grano!

No tienes que poner excusas ni dar muchos rodeos, dile directamente a tu jefe que esta no es tu responsabilidad para que así haga la petición a la persona correcta.

Díselo en un tono de voz amable y con el rostro sereno, sin expresiones que reflejen molestia, porque la idea tampoco es convertir esto en un problema para ti.

Por esto es importante crear un currículum personalizado, para que desde el principio dejes claro qué tareas puedes asumir en función de tu perfil profesional.

2# «No puedo, estoy atendiendo mis responsabilidades»

Si no quieres ser demasiado franco, que realmente es lo mejor, en este caso, puedes hacerle ver que esta no es tu responsabilidad diciéndole que estás atendiendo tus tareas.

Lo más probable es que tu jefe insista, por lo que debes mantenerte firme en decir que estás ocupado en ese momento, así que no puedes perder tiempo preparándole café.

3# «No me corresponde, pero puedo hacerte el favor de pedírtelo»

La idea es aclarar inmediatamente que no te contrataron para preparar cafés, por lo que sería más un favor que una orden. Sin embargo, también puedes negarte.

Si no te supone un problema, puedes pedirle el café a tu jefe en el área correspondiente, si la hubiese, pero hazlo por teléfono, no destines tu tiempo a caminar hacia esa área.

4# «Me encantaría, pero no sé hacer café»

En el caso de que tuvieses que preparar el café, no únicamente servírselo, esto puede funcionarte perfectamente para negarte a prepararle café. 

Es una excusa creíble, así que tu jefe podría no insistir, porque nadie quiera tomarse una mala taza de café, ¿no? Pero si insistiese, no cedas, mantente en que no sabes preparar café.

✒️ Te puede interesar: descubre cómo sobrevivir a un jefe tóxico.

Otras formas de decirle indirectamente a tu jefe que no quieres prepararle café


Trabajadores de oficina trabajando juntos como un equipo


Si temes ser demasiado directo con tu jefe
, puedes comunicarle tu negativa de forma indirecta, pero que, aun así, exprese claramente que no deseas hacer esta tarea. Por ejemplo:

  • «Desafortunadamente, ahora estoy abrumado. Podría hacerlo en un par de horas».
  • «Ahora mismo estoy trabajando en ‘equis’ proyecto. ¿Esto es prioridad?».
  • «No puedo, pero afortunadamente es algo que cualquier otra persona puede hacer».
  • «Estoy muy estresado en este momento. ¿Puedes pedírselo a alguien más?».

Si tu jefe no lo entiende rápidamente, quizás debas insistir o tendrás que decirle directamente que realmente no quieres porque no es tu responsabilidad.

¿Y si cedo una vez a prepararle café?


Si tu jefe te lo pide como un favor, no como una orden, hay un buen ambiente de trabajo, no te molesta ni incómoda, tampoco supone un problema que lo hagas. Pero teniendo presente que esta no es tu responsabilidad, no fuiste contratado para esto y puedes negarte.

Recuerda que una cosa es tener el gesto en una u otra oportunidad, que no está mal, si así lo quieres, claro, y otra muy distinta es tener que asumir esta responsabilidad como tuya.

Sin embargo, ceder una vez podría interpretarse como que no te molesta asumir esta tarea, por lo que más adelante podría suponer un problema si quieres negarte. De cualquier forma, toma la decisión que creas más conveniente, en función de la relación con tu jefe.

Consejos sobre cómo rechazar cortésmente una solicitud de tu jefe


Negarse a una petición del jefe es un verdadero desafío para muchos profesionales, lo que es perfectamente entendible.

Aun así, estás en todo tu derecho de decir NO cuando consideres que tal petición va en contra de tus funciones. Claro, lo ideal es hacérselo saber a tu jefe con profesionalismo, pero siempre haciendo valer tus límites.

Para esto, toma en cuenta los siguientes consejos prácticos:

Explica tu postura respecto a la solicitud

Si fuese necesario, explica tu respuesta, que en el caso del café es una negativa. Por supuesto, de forma clara, cortés y respetuosa. Di por qué no puedes cumplir con esta tarea.

Puedes decirle, por ejemplo:

  • «Ahora mismo estoy concentrado en mis responsabilidades principales, que requieren mi atención, y preparar café no entra dentro de mis funciones».
✒️ Lee también: aprende cómo decirle a tu jefe que te vas de forma cordial y profesional.

Ofrece una solución

Aunque esto no te compete a ti, puedes ofrecer una alternativa de solución para mantener un ambiente de profesionalismo y amabilidad, siempre que sea posible.

Por ejemplo, puedes decirle:

  • «Quizás puedas comunicarte con el área de cafetería para que se encargue de preparar el café tal y como a ti te gusta».

Muéstrate en disposición de colaborar con tareas de tu puesto

Hazle saber a tu jefe que continúas siendo un eslabón clave del equipo, por ende, puede contar contigo para tareas que se alineen con tu rol.

Por ejemplo, puedes decirle:

  • «Estaré encantado de colaborarte con tareas relacionadas con mi perfil».

PLUS: utiliza la técnica del sándwich


Estilo de vida de las personas en la oficina


Es fácil: empieza con un mensaje positivo, luego, expresa tu negativa y, por último, termina con otro mensaje positivo. Esto mantendrá un ambiente de cordialidad en todo momento, pese a que tu respuesta a la petición de tu jefe sea negativa.

Recuerda las bases de la asertividad: expresa tus ideas, sentimientos y opiniones con respeto para mantener una buena imagen. Hasta en los libros de un coach te aconsejarían esto.

¿Y si mi jefe se molesta por negarme a prepararle café?


Es posible que esto suceda, sobre todo si tu jefe es muy intransigente; sin embargo, que esto no te detenga a rechazar una tarea para la que no fuiste contratado.

Entonces, en este caso:

  • Insiste en por qué esta solicitud te hace sentir incómodo.
  • Recuérdale las funciones de tu puesto mencionadas en la entrevista.
  • Menciona las políticas de la empresa.
  • Recurre al área de recursos humanos.

Si tu jefe persiste con este tipo de solicitudes, ignorando tu incomodidad, y percibes un ambiente de trabajo tóxico, podría ser momento de pasar la página con este empleo.

🎁 Extra: descubre las claves de éxito de cómo trabajar con un jefe incompetente.

El truco es siempre ser cortés


No es necesario ni que te exaltes ni que seas grosero ni que hagas un escándalo. Independientemente de la situación, conserva la calma, el profesionalismo y la cortesía.

Eso sí, no temas mantenerte firme a tu negativa, no tengas miedo a decir que no, porque no es tu obligación asumir responsabilidades que no se relacionan con tu puesto de trabajo.

Es lógico que no quieras perder el empleo por este motivo, así que evita dar malas respuestas, aunque la petición haya sido dada en un tono inadecuado.

Personas de negocios tomando un descanso para café

En conclusión…


Si dices SÍ a todo, aunque no se relacione con las funciones de tu puesto de trabajo, estás perdiendo tiempo y energía. Además, esto se presta a que siempre te pidan hacer tareas que no te corresponden. Y es completamente entendible que decirle NO a tu jefe te cause temor e incertidumbre; sin embargo, es la única forma de hacer valer tus derechos. 

Esto aplica tanto en negarte a prepararle café, porque no entra dentro de tus responsabilidades, como en cualquier otra tarea.

De nuevo, la clave es siempre comunicar tu respuesta de forma cortés, profesional y respetuosa. Si te molestó la petición, que no se note.

Y si esto te ha pasado en otros empleos, tenlo en cuenta al momento de iniciar una próxima búsqueda de trabajo, aclara tus verdaderas responsabilidades durante la entrevista.

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Preguntas frecuentes sobre negarte a una petición de tu jefe

¿Cómo decirle a tu jefe que no quieres hacer algo?

Sé sincero y claro, explica el porqué no quieres hacer lo que te ha solicitado. Mantén un tono de amabilidad, profesionalismo y respeto, pero no cedas por miedo a su respuesta.

¿Cómo contradecir a mi jefe?

El jefe no siempre tiene la razón. Está en ti si quieres debatir sus ideas, solicitudes, decisiones, estrategias… Claro, con argumentos lógicos basados en hechos reales, que realmente se note que estás haciendo un juicio crítico. Y muestra disposición al diálogo.

¿Qué hacer si no estoy de acuerdo con mi jefe?

Si es sobre un tema que te afecta a ti directa o indirectamente, puedes intentar hablar con él para hacerle saber que tu pensamiento y/o postura es contrario al suyo. Mantén la calma y dile en qué no estás de acuerdo y por qué no estás de acuerdo. Usa argumentos sólidos y creíbles.

¿Cómo se llama cuando un jefe te ignora?

Ghosting, porque no es un término que se limita exclusivamente a las relaciones personales, sino que también afecta el entorno laboral, que es cuando tus jefes, superiores o compañeros de trabajo evaden tus mensajes, correos electrónicos, llamadas, reuniones, etc.

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