Cuando los huéspedes de un hotel quieren acceder a las instalaciones del mismo, lo más normal es que te muestren su reserva u otro documento que confirme que son huéspedes. De manera parecida, si tú quieres unirte al personal de un hotel u otro tipo de hospedaje, es necesario que demuestres que cuentas con lo necesario.
David Sánchez Recepcionista de entrada con experiencia en el trabajo en centros médicos Datos de contacto Dirección: Avenida Padre Isla, León, España Correo electrónico: [email protected] Teléfono: 000 000 000
Perfil profesional Recepcionista de entrada con casi 4 años de experiencia. Una parte de mi trayectoria laboral se centró en el trabajo en clínica, en ella me encargué de los cierres de caja, de la gestión de correo electrónico y del control de calendarios de citas de varios doctores. Además, tengo experiencia en el control de acceso y en mecanografía.
Experiencia Recepcionista de entrada Grupo Join, León, España Febrero de 2021 - Junio de 2023
Contribuí a mantener la seguridad controlando el acceso desde el mostrador de recepción y vigilando el libro de registro.
Respondí un promedio diario de 30 llamadas telefónicas y las dirigí a las oficinas correspondientes.
Controlé la paquetería y mensajería, la registré y la derivé al departamento apropiado.
Recepcionista MediClinic, León, España Agosto de 2019 - Enero de 2021
Mantuve ordenada el área de recepción general de la clínica.
Realicé la transcripción de los archivos físicos para ingresarlos al software.
Procesé y registré los pagos realizados en efectivo e hice el cierre de caja.
Gestioné el correo electrónico de la clínica respondiendo el 50 % de los mensajes y reenviando los demás a los médicos que correspondían.
Educación Curso de Recepcionista Administrativa Abril de 2019 - Junio de 2019 Euroinnova, León, España
Habilidades
Gestión del libro de registro y emisión de pases de visitantes.
Programación de reuniones y control de calendarios de citas.
Capacidad para hacer tareas administrativas y contables.
Como cualquier otro profesional, los recepcionistas requieren de ciertos conocimientos, experiencias (en algunos casos) y de, principalmente, habilidades. Si has encontrado una oferta de trabajo de la que cumples todos los requisitos, postúlate a ella mediante tu
CV recepcionista de entrada
.
«¿Cómo puedo crear un currículum con el que demuestre que soy el candidato perfecto?»
En este artículo te guiaremos en el proceso de creación de un
curriculum vitae
y nos centraremos en los siguientes puntos 👇
Qué secciones agregar en tu currículum.
Cómo escribir cada sección del documento (con ejemplos).
Qué diseño debe tener el CV.
Características con las que debe cumplir tu
curriculum vitae
Para que tu currículum supere las primeras fases del proceso de selección, tiene que cumplir con ciertas características. Estas se centran principalmente en el diseño del documento y en la manera en la que se plasma el contenido. Las
características fundamentales
en tu CV son las siguientes 👇
La clave para que el currículum resulte atractivo para el reclutador es que esté personalizado. Por esto, lo que escribas en él tiene que estar de acuerdo con lo que la empresa ha revelado en la descripción del puesto disponible.
Además de la personalización, la legibilidad es muy importante en el currículum. Para que cumplas con esta última característica, usa una fuente legible y un tamaño de letra apropiado, como 12 puntos para el texto general.
La plantilla de currículum que uses debe tener suficientes márgenes, de al menos 2.5 centímetros, ya que con ellos el documento no luce sobrecargado.
El lenguaje de la redacción tiene que ser profesional, pero este no es un sinónimo de “Demasiado técnico”. Todos los términos tienen que ser fáciles de entender, además, las frases deben ser breves.
En las distintas secciones del currículum puedes incluir verbos de acción y palabras claves. Te recomendamos que lo hagas, pero con naturalidad, sin que luzca forzado. Estos te ayudan a adaptarte a la oferta de empleo.
Uno de los primeros pasos al crear tu currículum es escoger el formato a aplicar, aunque existen varios, no todos son los más convenientes para ti. El que te aconsejamos utilizar es el
formato mixto si tienes una experiencia sólida
, pues con él tienes la oportunidad de destacar los mejores aspectos de tu experiencia y habilidades.
Por otro lado, en caso de que seas un solicitante que está postulándose a su primer empleo como recepcionista de entrada, aplica el
formato funcional
. Este último es perfecto para cubrir la falta de experiencia al destacar tus competencias profesionales y personales.
En ambos casos, la
estructura que te animamos a seguir
es 👇
Encabezado.
Perfil profesional.
Experiencia.
Educación.
Habilidades.
Información adicional.
Asegúrate de colocar los datos necesarios en el encabezado
Ahora, ha llegado el momento de explicarte cómo escribir cada sección del
curriculum vitae
. Como pudiste ver en la estructura enlistada anteriormente, la primera sección es el encabezado y
en él escribes lo siguiente
👇
Nombres y apellidos.
Dirección.
Correo electrónico.
Número telefónico personal.
Después de agregar esta información personal y de contacto, debes escribir un título para tu
curriculum vitae
. Cuando lo hagas, deshazte de cualquier idea básica que tengas, como escribir tu nombre completo o simplemente el nombre del documento. En realidad,
en el título debes escribir tu profesión
.
Luego, escribe un
aspecto de tu experiencia o una habilidad
que te ayude a diferenciarte de los demás recepcionistas que se postulen al empleo. Si consideras que es posible hacerlo y suena natural, añade una palabra clave. El título ocupa una línea y, si es posible, se coloca en un tamaño un poco mayor para que sobresalga.
A continuación, te mostramos cómo debe lucir el encabezado cuando esté completo 👇
CORRECTO
Laura Navarro
Recepcionista de entrada con experiencia en el área contable
Escribe un perfil profesional que demuestre que te adaptas a la oferta de trabajo
El título del encabezado del currículum es la manera en la que se atrae al reclutador y es la primera muestra de que te adaptas a la vacante. Para mantener la atención del seleccionador, crea un perfil profesional con el que le des
motivos para que se interese en el resto del documento
.
La forma en la que le das los motivos al lector es
escribiendo sobre tus fortalezas profesionales
, es decir, los aspectos que te permiten resaltar. Estas fortalezas pueden ser tus logros, experiencias y habilidades duras.
Cuando escribas esta sección, asegúrate de ocupar un párrafo que tenga entre 3 y 5 líneas. La redacción del perfil profesional
se hace a modo de resumen
, así que sé directo y escribe frases claras. Veamos cómo es un perfil profesional correcto 👇
CORRECTO
Recepcionista con 5 años de experiencia. Mi trayectoria laboral se ha enfocado en hoteles, por eso, tengo experiencia en atender huéspedes que hablen español, inglés y francés. Además, puedo dar atención telefónica a posibles clientes, registrar y confirmar reservas e informar sobre servicios y tarifas del hotel.
🎁
Información adicional:
en caso de que no tengas suficiente experiencia y, por tanto, tampoco logros laborales destacados, reemplaza el perfil profesional por un objetivo profesional. En él sacas provecho a otras fortalezas que tienes como candidato sin experiencia. Aprende a escribir esta sección en el artículo
Objetivo profesional en el currículum
.
¿Cómo incluir tu trayectoria profesional en el CV de recepcionista de entrada?
Cuando tienes experiencia laboral, esta aumenta la credibilidad de tu solicitud de trabajo y tu capacidad para ocupar una vacante. Si tu trayectoria profesional es larga, escribe solamente sobre
los últimos tres empleos
y sobre los que estén relacionados con el cargo de recepcionista de entrada.
En la descripción de cada empleo escribes el
título del cargo, el nombre de la empresa
, hotel, clínica u otro lugar en el que trabajaste, y las fechas. Estas corresponden al mes y año en el que comenzaste el trabajo y el mes y año en el que lo concluiste.
En cada empleo tienes que hacer una
lista que conste de tres a seis viñetas
que uses para describir tus logros laborales más destacados. Cuando estés escribiendo sobre tus logros, ten en cuenta esto 👇
No te centres en hechos, es decir, en las funciones que cumpliste, sino en resultados.
Cuando inicies la descripción de un logro, usa un verbo de acción, estos causan un buen efecto.
En los logros que sea posible, agrega información cuantitativa, esto resulta muy interesante para los reclutadores.
Conecta tus habilidades y conocimientos con los logros, así demuestras que puedes aplicarlos eficientemente en tus trabajos.
El ejemplo que te ayuda a entender bien cómo escribir esta sección es el siguiente 👇
Recepcionista
Hotel Imperial, Valencia, España
Julio de 2021 - Junio de 2023
Gestioné las reservas realizadas en la página web del hotel y vía telefónica, y contacté a los huéspedes para confirmarlas.
Identifiqué las preferencias de los clientes para ofrecer servicios del hotel que se sintieran motivados a adquirir.
Cumplí con las solicitudes de los huéspedes, como servicio de transporte, despertado y entrega de correspondencia.
Tu educación también debe ser especificada en tu
curriculum vitae
La formación académica debe ser parte del currículum seas recién egresado o tengas una experiencia laboral sólida. Al incluirla
no se tienen que dar demasiados detalles
sobre ella, lo que tienes que escribir es el grado cursado, el nombre de la universidad y las fechas de inicio y fin de la carrera.
No todos los empleadores de recepcionistas de entrada piden que los candidatos hayan cursado una carrera universitaria.
En muchos casos, es suficiente con un curso
, si incluyes este tipo de estudio en tu CV, escribe la misma información que especificamos en el párrafo anterior.
Incluye las habilidades técnicas y blandas más apropiadas
La sección de habilidades también contribuye a que el seleccionador determine si posees lo necesario para el puesto. Por eso, tienes que escoger muy bien las competencias a mencionar, cuando lo hagas,
ten en cuenta lo que el empleador ha dicho
en la descripción del empleo.
Cuando sepas qué habilidades nombrar, hazlo en una lista que esté formada por seis u ocho viñetas. En cada viñeta escribes el nombre de una habilidad, recuerda que tienes que
mencionar tanto habilidades duras como blandas
, ambas son importantes para el trabajo de recepcionista de entrada.
Fortalece tu candidatura mediante datos adicionales
Cuando leas la oferta de trabajo para recepcionista de entrada, es probable que haya frases como «Valorable experiencia en…» o «Valorable habilidad en…». Estas demuestran que, aunque no forman parte de los requisitos, las habilidades, conocimientos o experiencias sí
te convierten en un candidato más interesante
.
Debido a lo anterior, crea una sección que tenga el título «Información adicional». Esta tiene el objetivo de permitirte mencionar todos los datos que son capaces de complementar la información de las secciones adicionales. La información adicional que suelen agregar los recepcionistas en sus currículums es 👇
Idiomas
La habilidad de dominar un idioma se valora mucho en diferentes trabajos, sobre todo en el de recepcionista. Esto se debe a que tienes que atender una gran cantidad de personas cada día y quizás una de ellas no hable español.
Para indicar esta información, haz lo siguiente
👇
Primero, escribe el nombre oficial del idioma extranjero.
Luego, especifica cuán hábil eres al hablarlo y entenderlo. La mejor manera de hacer esto es usando el Marco Común Europeo de Referencia o MCER, esto lo entienden los reclutadores.
En caso de que te postules a una empresa que esté en un país en el que no se emplea el MCER, tienes que valerte de ciertos términos. Estos son «Nivel básico», «Intermedio» o «Fluido». Recuerda ser exacto al indicar tu grado de conocimiento en un idioma.
💡
Dato:
muchos solicitantes suelen mencionar los idiomas que hablan en «Habilidades», pero nosotros recomendamos hacerlo en «Información adicional». La razón es que así dejas más espacio en «Habilidades» para escribir competencias útiles para el empleo.
Habilidades digitales
Si ya has trabajado como recepcionista, sabes que
en este cargo se usan muchas herramientas digitales
, no solo nos referimos a la de Microsoft Office. Los recepcionistas también tienen que manejar ciertos programas que ayuden a registrar a las personas que ingresan al edificio y a realizar otras tareas.
En caso de que tengas experiencia en el uso de un programa o herramienta digital común en el trabajo de recepcionista, escribe sobre ella en esta sección. Lo que tienes que hacer es
añadir el nombre del programa y cuán hábil eres al usarlo
.
Cursos o certificaciones
Quienes han realizado cursos en los que han adquirido conocimientos que los ayudan a ser mejores recepcionistas, pueden escribir sobre ellos en «Información adicional». Cuando lo hagan, lo primero a agregar es el
nombre exacto del curso o certificado obtenido
.
Una vez indicado el dato anterior, se escribe el nombre del centro educativo en el que se completó esta formación adicional. Por último, se especifica el año en el que se hizo el curso. Todos estos datos deben
encontrarse en una misma línea
separados por comas.
✒️
Nota:
cada información adicional que esté en la sección se coloca a una de las viñetas de una lista que puede ser tan larga como datos adicionales incorpores al CV.
¡Aumenta tus posibilidades de resaltar con una carta de presentación!
Una gran manera de conseguir que tu candidatura resalte es complementando tu CV con una carta de presentación. En cierto sentido, esta carta se parece al perfil profesional ya que, como tu perfil profesional introduce las demás secciones, la carta de presentación
es una introducción de tu currículum
.
Aprovecha nuestras ayudas para hacer la mejor candidatura
En este artículo, además de profundizar en cómo escribir un CV de recepcionista de entrada, te hemos recomendado varios artículos de nuestra página web. Esta no solo está conformada por guías para escribir currículums y cartas de presentación, también te damos
consejos para otros aspectos de tu solicitud de empleo
.
Además, en nuestra web encuentras
plantillas de currículums
perfectas para recepcionistas de entrada
. No importa cuál decidas usar, puedes editarla en línea recibiendo la ayuda de nuestra plataforma. En Ejemplos-Curriculum te damos las ayudas que necesitas para hacer una candidatura exitosa.
The rich text element allows you to create and format headings, paragraphs, blockquotes, images, and video all in one place instead of having to add and format them individually. Just double-click and easily create content.
Static and dynamic content editing
A rich text element can be used with static or dynamic content. For static content, just drop it into any page and begin editing. For dynamic content, add a rich text field to any collection and then connect a rich text element to that field in the settings panel. Voila!
How to customize formatting for each rich text
Headings, paragraphs, blockquotes, figures, images, and figure captions can all be styled after a class is added to the rich text element using the "When inside of" nested selector system.
Crea tu currículum en 15 minutos
Nuestra colección gratuita de plantillas de CV diseñadas por expertos te ayudará a destacar entre la multitud y acercarte un paso más al trabajo de tus sueños.
CORRECTO
