Qué decir a tu jefe cuando cometes un error: dinámica ideal

No todos los errores te perjudican en el mismo nivel, por ejemplo, entre el 80 % y el 90 % causan accidentes laborales. No importa cuál sea la gravedad de la equivocación que hayas cometido, lo mejor es que cuanto antes hagas lo necesario para enmendarla. Una manera de aplicar esto es sabiendo qué decir a tu jefe cuando cometes un error.

En este artículo no solo te especificaremos qué puedes decir ante un error laboral, también te diremos qué hacer. De esa manera, no dejarás que el error te perjudique del todo, sino que podrás usarlo para aprender y crecer profesionalmente. ¡Continúa leyendo y adquiere información de calidad!

¿Qué decir a tu jefe cuando cometes un error y qué hacer?

Aunque no te imagines cometiendo un error en el trabajo, pretender que serás perfecto en él es poco realista. Por eso, tienes que mantenerte bien concentrado en lo que estás haciendo para así evitar a toda costa una equivocación. En caso de que aún así hayas hecho algo mal, tienes que saber qué decir a tu jefe cuando cometes un error.

La clave es ser honesto, sincero y abierto a cualquier corrección o recomendación. A continuación, te detallaremos y explicaremos los pasos que te aconsejamos seguir para evitar que esta situación afecte tu vida laboral en una empresa y tu relación con tu jefe 👇

1. Calmarte

Cuando cometes un error en el trabajo, muchos pensamientos pueden pasar por tu mente y muchos sentimientos afloran. Quizás sientas frustración, incomodidad, frustración y hasta ansiedad. Sin embargo, el momento en el que estás sintiendo todo esto no es el indicado para actuar, pues tal vez hagas algo que empeore la situación.

Por lo anterior, lo que te recomendamos hacer y lo que más ha funcionado es que te tomes unos minutos para calmarte. En ellos tienes que alejarte un poco de tu lugar de trabajo para evitar la tentación de hacer algo y respirar profundamente. En unos minutos, tu cabeza estará fría.

2. Contarle a tu superior

En el trabajo no es válido bajo ninguna de las circunstancias que ocultes una equivocación, más bien, tienes que informarla una vez que estés calmado. Es un gran error esconderla ya que un compañero se podría enterar e informárselo a tu jefe, esto sería peor y te dejaría en una muy mala posición frente a tu empleador.

Teniendo en cuenta la jerarquía de la empresa, habla sobre el error al líder del equipo o directamente con tu jefe. Para hacer esto, no tienes que tener una solución pensada, pues el principal objetivo en esta conversación es dar a conocer el error.

En la medida de lo posible habla con tu superior personalmente, para solicitar la reunión, deja claro que es algo urgente. Cuando estén en la conversación, algunas frases que es válido que digas son las siguientes 👇

• Disculpe señor, tengo que hablar con usted algo urgente, ¿lo podemos hacer en su oficina?
• Señor, he cometido un error y quería que usted lo supiera para que sea posible buscar una solución.
• Sé que esto no debió ocurrir, fue un descuido de mi parte y sé que es algo grave. Por eso, estoy dispuesto a aplicar las medidas de corrección que sean necesarias.
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3. Reconocer tu error

Recuerda que el que hayas cometido una equivocación tras un buen desempeño no significa que eres un mal trabajador o un profesional ineficiente. Solo es que algo salió mal, a cualquiera le puede ocurrir, así que no pongas excusas ni trates de justificarte usando frases como «Pudo haber sido peor» o «Es que todo lo tengo que hacer solo».

Lo que tienes que hacer es admitir tu error, reconocer que fue tu culpa y disculparte. Cuando te disculpes, sé directo y amable, y asume las consecuencias. Según la gravedad del error, algo que puede suceder es que el jefe se enoje y comience a expresar sus sentimientos, quizás no de buena manera.

Si ocurre lo último que dijimos en el párrafo anterior, escucha a tu jefe, no lo interrumpas ni reacciones de la misma manera. Si aplicas lo dicho en este tercer paso, muestras una actitud madura que posteriormente demostrarás a tu jefe que eres responsable.

4. Pensar en las soluciones

Debido a que tú has cometido el error, tienes que estar involucrado en la búsqueda de una solución con la cual se debe comenzar cuanto antes. Lo normal es que tu jefe no te permita llevar la delantera en la aplicación de una solución, pero que sí deje que colabores. Por eso, lo más probable es que tengas que elaborar un plan con ayuda de tu jefe o tus compañeros de equipo.

Si el error se ha cometido al trabajar en un proyecto para un cliente, es una buena idea ofrecerte para hablar con el cliente e informarle del problema. También se valorará mucho que estés dispuesto a trabajar horas extras para solucionar la situación.

5. Identificar las lecciones a aprender

Una vez que la situación se haya solucionado, reflexiona en ella y piensa en lo que te ha enseñado. Esto es muy valioso ya que te ayuda a evitar futuras equivocaciones y a saber cómo actuar cuándo se presente un caso similar. Además de pensar en las enseñanzas, determina qué te llevó a cometer el error, así lo evitarás.

En este punto también es importante que destaquemos la importancia de cuidarte a ti mismo. Sabemos que un error supone una gran carga emocional, sobre todo si ha afectado a otros o a un proyecto completo. Esto te puede llevar a tener problemas de autoestima, insatisfacción con tu desempeño y ansiedad.

Para evitar los problemas mencionados antes, dedica tiempo a ti mismo y no seas duro. No te obsesiones son el error, sigue adelante y esfuérzate por mejorar en tu vida laboral.

Artículos adicionales recomendados

La reacción apropiada ante una equivocación en el trabajo es una gran contribución para la optimización de tu vida laboral. En nuestra web tenemos otros consejos que te ayudarán a mejorar la calidad del aspecto profesional de tu vida, estos se encuentran en la sección Búsqueda de empleo. Los artículos que más te recomendamos de ella en este momento son los siguientes 👇

• Los 5 errores en el trabajo más comunes.
• Reunión de trabajo: ¿algo que amar o que odiar?
• El horror de trabajar con un jefe tóxico, ¡dile adiós!
• Clima laboral: introduciendo a este importante factor.
• Fomentar la amistad en el trabajo: beneficios y estrategias.
• Ambiente laboral: fundamentos para conseguirlo en la empresa.
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¿Cómo evitar los errores en tu trabajo?

Si las consecuencias de cometer un error no han pasado a mayores, es decir, no has sido despedido, tienes que asegurarte de que no se presente la misma equivocación de nuevo. Además, evita cometer cualquier otro error pronto, para esto, los consejos que te damos son los siguientes 👇

• No hagas dos tareas al mismo tiempo: el multitasking es una habilidad muy valorada en la actualidad, pero no te arriesgues a aplicarla si no la dominas bien. Lo mejor es que comiences a cumplir con tus tareas con tiempo para así hacerlas con calma.
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• No dudes en pedir ayuda cuando sea necesario: si tienes alguna duda o requieres de apoyo para cumplir con algo, pide ayuda a un compañero, al director del equipo o a tu jefe. Cuando sea necesario, solicita instrucciones claras y específicas, y no olvides agradecer cualquier apoyo que te den.
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• Gestiona bien el tiempo: un tip para hacer esto de la mejor manera es crear una lista con las cosas que tienes pendientes. Esto te ayudará a distribuir mejor el tiempo y a no olvidarte de nada importante.
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Lo que no debes hacer si te equivocas en tu empleo

Cuando te explicamos qué hacer y qué decir al cometer un error en tu empleo, mencionamos algunas de las cosas que debes evitar, como tratar de ocultar la equivocación, poner excusas o tratar de justificarte. Existen otras cosas que no debes hacer, a continuación, te especificamos cuáles son 🛑:

• Ignorar la equivocación con el objetivo de que pase desapercibido, más bien, abórdalo lo más pronto posible.
• Culpar a tus compañeros, no olvides que tienes que asumir la responsabilidad.
• Intentar minimizar la gravedad del error cuando hables con tu jefe, esto te hace parecer irresponsable.
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¡Conoce las ayudas que te damos en Ejemplos-Curriculum!

Así como te ayudamos en tu vida laboral, también lo hacemos cuando tengas que postularte a una oferta laboral. Para esta ocasión, te enseñamos a redactar los documentos necesarios para la solicitud de un empleo. El primero de ellos es el currículum, para este, tenemos la sección Ejemplos de CV, dedicada a las guías para escribir los currículums, como el CV de asistente y muchos más.

El segundo documento que te explicamos cómo escribir es la carta de presentación, al igual que con el CV, lo hacemos con consejos y ejemplos. No te olvides de ver las plantillas de currículums que ponemos a tu disposición para que edites en nuestro AI Resume Builder.

En conclusión, si llegas a equivocarte en tu trabajo, afronta la situación como un profesional y sigue los pasos que te hemos detallado.