Guía de redacción: ¿cómo estructurar un buen CV de administrador de casos? Ejemplos y consejos

Si estás apto profesionalmente para desempeñar este puesto, en esta guía práctica te revelamos todas las claves de éxito para crear un buen CV de administrador de casos.

En resumen, esto es lo que encontrarás en este artículo 👇:

• Un ejemplo de currículum de administrador de casos.
• Las directrices para elegir el mejor formato para un administrador de casos.
• Un paso a paso detallado para elaborar y redactar cada sección del CV.

Cómo hacer un CV de administrador de casos

Estos consejos iniciales serán tu norte al momento de empezar con la escritura de las secciones, haciéndote el camino mucho más sencillo; así que considéralos 👇:

• Adapta tu curriculum vitae a lo que requiera cada vacante (lee el anuncio).
• Resume tu candidatura a una única página o máximo dos.
• Mantén las ideas coherentes, claras, positivas y concisas.
• Evita darle notoriedad a tus debilidades, solo resalta tus fortalezas.
• Destaca un par de palabras o frases importantes con negritas.
• Incluye uniformemente viñetas, párrafos y listados.
• Lee poco a poco cada línea para no dejar errores de escritura.
• Inclínate por un diseño fresco, sencillo y moderno (revisa nuestras plantillas ).
• Organiza tu CV, dependiendo del tipo de formato elegido.

Para que sepas a qué nos referimos con esto último, lee lo siguiente…

Los formatos de CV más acordes para un administrador de casos

Para formar tu propio criterio y no solo escoger el tipo de CV más usado , fíjate en cuáles son los formatos más apropiados para un administrador de casos y cuándo elegirlos 👇:

• Currículum cronológico : para exponer una gran trayectoria como administrador de casos, en especial, si se cuenta con ascensos de puesto, este es el mejor formato de currículum; pues ordena las experiencias de antiguas a recientes para que el contratante aprecie cómo ha sido tu crecimiento profesional como gestor de casos.
• Currículum cronológico inverso : para exponer una trayectoria emergente como administrador de casos, este es el mejor formato de currículum; pues ordena las experiencias de recientes a antiguas para que el contratante aprecie que has trabajado recientemente como gestor de casos y que estás actualizado.
• Currículum funcional : para resaltar las habilidades sobre las demás secciones, porque se carece de experiencia laboral como administrador de casos, este es el mejor formato de currículum, porque no incluye la sección de experiencia.
• Currículum mixto : para fusionar el estilo de los dos últimos tipos de CV, este es el mejor formato de currículum; ya que podrás priorizar las habilidades, a la vez que ordenas tus experiencias como gestor de casos desde las recientes hasta las antiguas.

Como ves, ningún formato está en desventaja, cada uno busca un resultado; por eso, analiza cuándo es más conveniente usar uno u otro para vender adecuadamente tu perfil.

La estructura básica referencial para ordenar las secciones del CV

Bien, después de analizar lo anterior y escoger uno de los tipos de CV, veamos cómo puedes ordenar los diferentes apartados, siguiendo el patrón convencional 👇:

Currículum cronológico (tradicional e inverso)

• Encabezado.
• Perfil u objetivo profesional como administrador de casos.
• Experiencia(s) laboral(es) como administrador de casos.
• Formación académica.
• Habilidades como administrador de casos (mención en un listado).
• Secciones complementarias (opcional).

Currículum funcional

• Encabezado.
• Objetivo profesional como administrador de casos.
• Habilidades como administrador de casos (breve descripción).
• Formación académica.
• Secciones complementarias (opcional).

Currículum mixto

• Encabezado.
• Perfil u objetivo profesional como administrador de casos.
• Habilidades como administrador de casos (breve descripción).
• Experiencia(s) laboral(es) como administrador de casos.
• Formación académica.
• Secciones complementarias (opcional).

Estos son esquemas preestablecidos que puedes utilizar como referencia, pero tienes libertad para adaptarlos conforme lo creas más ventajoso para tu perfil profesional.

El encabezado: tu presentación personal básica

Sin importar el tipo de currículum seleccionado, el encabezado o bloque superior es el único apartado que mantiene la misma estructura en todos, no hay ninguna modificación.

Pues esta es una sección sencilla y concreta , no requiere más que estos datos 👇:

• Tu nombre y apellido.
• Tu profesión o especialización profesional como administrador de casos.
• Tu dirección de domicilio.
• Tu información de contacto (número de teléfono y correo electrónico, únicamente).
• Tus redes sociales profesionales, preferiblemente, LinkedIn y/o Instagram (opcional).
• Tu sitio web como administrador de casos (opcional).

A través del encabezado, el contratante puede conocer la información más elemental de los aspirantes, que es su identificación personal-profesional ; por eso, es un apartado muy importante, porque estos datos son usados para darle continuidad a tu postulación.

Entonces, fíjate cómo quedaría el bloque superior con esta información 👇:

CORRECTO

Norka V. Alvarado S.
Administrador de casos
Madrid, España
+34 000 00 00 00
[email protected]
LinkedIn: /norkaejemplo/

Este ejemplo de bloque superior (encabezado) es breve, conciso y relevante , porque responde justo las dudas de identificación que tiene el contratante en esta instancia.

Mientras que, el siguiente bloque superior no es tan preciso como se espera 👇:

INCORRECTO

Norka V. Alvarado S.
Madrid, España
Extranjera
123456789 (DNI)
32 años de edad

El gran error de este encabezado es la inclusión de datos inapropiados para un proceso de reclutamiento, no son relevantes; por el contrario, el contratante podría usar esta información en contra (prejuicios). Del mismo modo, falta la titulación profesional del aspirante y sus datos de contacto, lo que no permite darle seguimiento a su perfil.

El perfil profesional: resume lo mejor de tu candidatura

Los reclutadores suelen recibir un montón de documentos diariamente, entre esos, currículums; por ende, no cuentan con el suficiente tiempo como para leer todos los que llegan a su escritorio, así que deciden filtrar para quedarse con los mejores.

Es aquí donde leen el resumen profesional, porque es una síntesis de tu candidatura , donde pueden conocer los datos que consideras más importantes de tu perfil; así deciden si realmente tu CV merece su tiempo o, por el contrario, es mejor que pasen a otro.

Ahora bien, ¿qué quieren leer los contratantes en el resumen profesional? Esto 👇:

• Tu profesión o especialización profesional como administrador de casos.
• Tus años de carrera laboral como administrador de casos.
• Tus aptitudes profesionales más sobresalientes como administrador de casos.
• Tu experiencia laboral más sobresaliente (y reciente) como administrador de casos.
• Tu logro laboral más sobresaliente como administrador de casos.

Más allá de amontonar los datos, se trata de crear un párrafo con ideas congruentes que marquen un hilo conductor, que sea fácil y agradable de leer, como este ejemplo 👇:

CORRECTO

Resumen profesional
Administrador de casos con seis años de experiencia gestionando diversos tipos de casos en centros de atención para personas mayores. Por eso, poseo sólidas destrezas en diseño de protocolos y procedimientos para filtración y admisión de residentes, estudio de necesidades y planteamiento de estrategias, redacción de informes, gestión de presupuestos, toma de decisiones y empatía. Recientemente, trabajé en la residencia de mayores DomusVi Albufera, donde conseguí mejorar un 41 % la atención a los residentes durante mis seis años de servicio, aumentando la tasa de registros un 21 %.

Con una lectura, el contratante puede darse una idea general de la postulación , ya que se ha mencionado un dato de cada sección, en un tono persuasivo y positivo para despertar su curiosidad y deseo de querer seguir leyendo. Es así como puedes conseguir su atención.

Desafortunadamente, un resumen profesional así ahuyenta a los contratantes 👇:

INCORRECTO

Resumen profesional
Administrador de casos con muchos años de experiencia laboral, con buenas capacidades profesionales para hacer un impecable trabajo en la gestión de asuntos públicos.

En líneas generales, es un resumen muy genérico , no concreta ni los conocimientos ni las habilidades del candidato, así como tampoco menciona su trayectoria laboral ni logros; así que el reclutador no tendrá suficientes argumentos para valorar el perfil del candidato.

El objetivo profesional: una síntesis de tu educación profesional

Si aún no has conseguido tu primera oportunidad profesional como administrador de casos, puedes reemplazar el extracto del resumen profesional por una descripción de tu objetivo profesional, que es similar al primero, pero con énfasis en la educación profesional.

Con este cambio se busca disimular tu inexperiencia laboral , enfocando toda la atención del contratante en los aspectos más sobresalientes de tu postulación, tales como 👇:

• Tu profesión o especialización como administrador de casos.
• Tu mejor logro académico (opcional, pero muy valorable).
• Tus aptitudes profesionales más sobresalientes como administrador de casos.
• Alguna experiencia profesional complementaria (como prácticas profesionales).
• Tu visión o aspiración profesional como administrador de casos.

También se trata de un resumen de tu candidatura, pero con un enfoque diferente, si lo comparamos con el resumen profesional de un postulante con experiencia laboral; al final, la idea sigue siendo promocionar tu postulación atractivamente, como este ejemplo 👇:

Si estructuras tu objetivo profesional de este modo, el reclutador podría no notar tu inexperiencia laboral porque lo habrás concentrado solo en tus mejores virtudes profesionales, que es precisamente lo que te acercará a la gran entrevista de trabajo .

La experiencia laboral: ofrece detalles de tu trayectoria laboral

Ahora sí, tienes la absoluta atención del contratante, le has convencido con el resumen profesional y se ha interesado en tu perfil; por lo que quiere terminar de convencerse de que estás capacitado profesionalmente para fungir como administrador de casos.

Para ello, espera obtener información precisa de tus experiencias laborales, como 👇:

• El nombre del puesto desempeñado.
• El nombre de la empresa.
• La dirección de la empresa.
• La fecha de contratación y la fecha de conclusión del contrato.
• Una descripción precisa de tus principales tareas.
• Una descripción muy breve y precisa de tu principal logro laboral.

Para favorecer la descripción de tus experiencias laborales, desarrolla cada una de tus responsabilidades con verbos de acción , estos ayudan a dimensionar tu potencial.

Por supuesto, procura que la descripción sea muy específica y no te enfoques solo en información cualitativa, si es posible, incluye cifras o resultados con números , así 👇:

CORRECTO

Experiencia laboral
Administrador de casos
Residencia de mayores DomusVi Albufera
Madrid, España
Junio de 2017 - junio de 2023

• Redacté más de 100 planes de cuidado personalizados, adaptados a las necesidades y las condiciones de cada uno de los residentes-pacientes.
• Realicé estudios de necesidades para determinar la situación actual de cada residente-paciente, planteando estrategias en pro de responder tales requerimientos, tomando en cuenta los recursos y el presupuesto disponible.
• Elaboré los protocolos de filtración y admisión de residentes-pacientes, mejorando los tiempos de atención en un 67 % durante mis años de servicio.
• Asistí a enfermeras y médicos en la creación de planes de tratamiento personalizados, según las patologías de los residentes-pacientes, vigilando el cumplimiento de este para garantizar el bienestar integral del paciente.

Logros destacados
: aumenté la tasa de registros en un 41 % desde mi ingreso a la residencia, tras mejorar los tiempos de filtro y admisión de residentes-pacientes.

Cuando decimos que la descripción de tu trayectoria laboral debe ser específica y congruente , nos referimos a una descripción como este ejemplo, que es lo suficientemente detallista como para disuadir al seleccionador con tu cualificación.

Muy diferente sería el resultado si tu trayectoria laboral se describe así 👇:

INCORRECTO

Experiencia laboral
Administrador de casos
Residencia de mayores DomusVi Albufera
Madrid, España
Junio de 2017 - junio de 2023

• Recibí y resolví muchos casos satisfactoriamente.
• Trabajé con médicos y enfermeras.
• Mejoré la tasa de admisión.

El reclutador quiere saber mucho más que funciones genéricas y repetitivas , desea leer datos específicos sobre las responsabilidades que puedes afrontar y, ante todo, los resultados que puedes entregar, en el caso de que ocupases esta vacante.

Experiencias complementarias, si eres recién graduado

Bien, volviendo a la posibilidad de que seas un profesional sin experiencia laboral como administrador de casos, independientemente del motivo, sí puedes mencionar otras experiencias profesionales complementarias que respalden tu cualificación profesional.

Por ejemplo, puedes describir tus prácticas profesionales , si aplica, voluntariados o empleos temporales en los que hayas asumido tareas similares a las de este puesto.

Esto último es lo verdaderamente importante, que las experiencias que menciones se relacionen de alguna manera con la administración de casos, porque es así como le demostrarás al contratante que estás en capacidad de asumir un rol como este.

La educación profesional: tu preparación para el puesto

Un administrador de casos puede trabajar en una infinidad de industrias, por lo tanto, no podemos puntualizar una única formación, porque dependerá de en qué área trabajes.

Ahora, lo que sí podemos decirte es que, independientemente de cuál es tu formación profesional, tienes que mencionar siempre la misma información básica , que es 👇:

• Estudio cursado.
• Instituto académico.
• Duración del estudio.

Esto no distingue entre niveles académicos, sean grados universitarios, formaciones profesionales, ciclos técnicos, cursos, etc., siempre es la misma estructura, así 👇:

CORRECTO

Educación profesional
Grado en Trabajo Social
Universidad Autónoma de Madrid
Septiembre de 2014 - junio de 2018.

Respetando la estructura sugerida, así se verían tus estudios en tu CV de administrador de casos, pudiendo incluir toda formación que consideres de valor para esta vacante y, a su vez, mencionando reconocimientos o logros destacados, como promedios sobresalientes, si no tienes experiencia como administrador de casos, para ganar puntos.

Las habilidades profesionales: las mejores de tu perfil

En este punto, el reclutador pudo haber reconocido tus principales conocimientos y aptitudes profesionales (duras-blandas), pero quiere leerlas de nuevo a modo de resumen , si se trata de un currículum cronológico (clásico e inverso).

Pero si se trata de un currículum funcional o mixto, como esta sección se ubicaría debajo del resumen u objetivo profesional, es lo primero que leerá el empleador, así que espera que sea una descripción más detallada (porque es el centro de atención), en la que expliques qué puedes hacer con cada una de tus habilidades, unas dos a tres líneas sería suficiente.

La clave para aumentar el interés del contratante es mencionar esos conocimientos y habilidades que está requiriendo la vacante, he aquí la importancia de leer el anuncio de empleo para identificarlas, así pondrás ante su vista lo que espera leer.

Fíjate en estas aptitudes duras y blandas (genéricas) para un administrador de casos 👇:

Habilidades duras

• Estudio de necesidades.
• Análisis de problemáticas comunitarias.
• Planteamiento de estrategias como respuesta a problemas comunitarios.
• Gestión de casos clínicos.
• Redacción de informes.
• Filtración y admisión de residentes-pacientes.
• Protocolos de ingreso y egreso.
• Planes de cuidados especiales.
• Planes de tratamientos.
• Gestión de documentos sanitarios.

Habilidades blandas

• Resolución de conflictos.
• Liderazgo.
• Trabajo en equipo.
• Atención a los detalles.
• Comunicación asertiva.
• Adaptabilidad.
• Gestión del tiempo.
• Empatía.
• Don de gente.
• Trabajo bajo presión.

Por supuesto, lo ideal es que tanto las habilidades como los conocimientos sean de valor para un perfil de administrador de casos, sin generalizar . Además, un único listado , con aptitudes técnicas e interpersonales, es lo más oportuno en cualquier tipo de CV.

Secciones extras para un CV de administrador de casos

Aunque ya desarrollamos los apartados básicos de un currículum, siempre puedes alargarlo un poco más, si esto supone incluir datos relevantes , por ejemplo 👇:

Idiomas

Más que una condición obligatoria, el dominio de idiomas es una aptitud , un plus, un valor agregado muy tomado en cuenta por los reclutadores al momento de evaluar una candidatura; así que no dudes es especificar esta información en tu CV, de este modo 👇:

Cursos

Seas administrador de casos clínicos, gubernamentales, empresariales, comunitarios, etc., mientras más actualizado estés en tu campo profesional, mejor será para tu candidatura.

De manera que si has cursado estudios extras no universitarios, como cursos, menciona los más relevantes y recientes de esta forma 👇:

Aunque puedes desarrollar esta sección con esta estructura sencilla , si no tienes experiencia como administrador de casos, sería muy provechoso para tu perfil si profundizas un poco más en los cursos; así que puedes describir brevemente en qué consistió cada formación, qué aprendiste, qué logros obtuviste, etc.

Otros datos de interés

Si fuese necesario mencionar brevemente información adicional solicitada para evaluar la candidatura, puedes resumirla en esta sección, del siguiente modo 👇:

Como ves, es una sección muy concisa , así que un par de líneas bastará; eso sí, solo incluye información o datos que realmente supongan un valor añadido para tu currículum.

Más secciones extras complementarias para este perfil

• Referencias de trabajo
• Logros, reconocimientos o proyectos personales/profesionales
• Publicaciones de interés
• Otras habilidades (inclúyela si haces un CV mixto).

La carta de presentación: más puntos para tu perfil

No queremos engañarte, la carta de presentación no siempre es un documento obligatorio para aplicar a una vacante, pero tampoco podemos negar su gran potencial para hacerte destacar, aumentando las probabilidades de que el empleador lea tu curriculum vitae .

Y es que una carta de presentación se presta como la herramienta perfecta para comunicar detalles importantes de tu currículum a modo de resumen , para causar intriga en los encargados de recursos humanos, persuadiéndoles para que le den una oportunidad a tu currículum.

Pues puedes mencionar muy concretamente cuál es tu trayectoria laboral, tus mejores logros profesionales, tus principales conocimientos y/o habilidades, etc. De hecho, si no tienes experiencia como administrador de casos, además de enfocar la carta de presentación a tu preparación académica, puedes mencionar tu interés por la empresa.

Todo esto, siguiendo la estructura perfecta para una carta de presentación .

Por último…

Conseguir que tu currículum de administrador de casos te lleve hasta la entrevista de trabajo no depende de suerte, sino de estrategia, de saber cómo presentar tu candidatura, adaptándote a los requerimientos y a las exigencias del puesto de trabajo.

Eso es justamente lo que recogemos en esta guía, las claves de éxito para que aprendas a escribir correctamente tu CV de gestor de casos, estructurándolo y diseñándolo adecuadamente. Lo demás está en tus manos: empezar cuanto antes y enviarlo. ✔