¿Estás capacitado profesionalmente para ocupar el puesto de conserje en un establecimiento? Entonces, descubre cómo resaltar entre los aspirantes con tu currículum.Si bien es importante dominar un oficio o una profesión para poder aspirar a un puesto de trabajo en ese sector en el que te has especializado, antes de ser contratado debes presentar un currículum, por el que se guiará el reclutador para valorar tu perfil.
Arnold S. Santana T. Conserje Madrid, España +34 000 00 00 00 [email protected] LinkedIn: /arnoldejemplo/
Resumen profesional Conserje con cuatro años de experiencia gestionando adecuadamente el mantenimiento de edificios de oficinas, con sólidas aptitudes en vigilancia, limpieza, control de correspondencia, reparaciones menores (carpintería, fontanería, pintura y soldadura), atención al público, manejo de equipos de control de acceso a la edificación y a las zonas comunes, gestión de inventarios y gestión de problemas. Recientemente, ocupé el puesto de conserje en el Ayuntamiento de Madrid, donde fui galardonado por mi desempeño.
Experiencia laboral Conserje Ayuntamiento de Madrid Madrid, España Junio de 2019 - julio de 2023
Atendí más de 30 personas al día, entre mensajeros, operarios de servicios técnicos, etc., registrando tanto su ingreso como su egreso de las instalaciones del edificio.
Lideré un equipo de 10 trabajadores, entre operarios de limpieza y vigilantes.
Gestioné el inventario del área de limpieza, abasteciéndolo en tiempo y forma con los productos requeridos para mantener en óptimas condiciones la edificación.
Supervisé la limpieza y el orden de las instalaciones básicas, atendiendo personalmente el mantenimiento de las áreas especiales.
Custodié el acceso a áreas especiales.
Realicé reparaciones de averías menores (como eléctricas).
Gestioné la correspondencia.
Logros relevantes : fui reconocido y galardonado por mi buen desempeño como conserje.
Formación académica Bachillerato General IES Cardenal Cisneros de Madrid Septiembre de 2009 - junio de 2013.
Cursos Curso Avanzado de Conserje-Recepcionista Euroinnova International Online Education Julio de 2022 - diciembre de 2022.
Curso de Conserje de Edificios Residenciales y Comerciales Euroinnova International Online Education Febrero de 2019 - junio de 2019.
Habilidades
Atención al público.
Gestión de inventario.
Gestión de correspondencia.
Vigilancia.
Limpieza.
Reparaciones de averías menores (carpintería, fontanería, pintura y soldadura).
Liderazgo.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas.
Atención a los detalles.
Orden y planificación.
Comunicación asertiva.
Gestión del tiempo.
Manejo del estrés.
Otros datos de interés
Disponibilidad inmediata.
Disponibilidad para trabajar horarios rotativos.
Disponibilidad para trabajar horarios nocturnos.
De modo que puedes tener las mejores aptitudes profesionales, pero la clave está en saberlas describir exitosamente en tu currículum para brillar entre los candidatos.
Esto aplica para oficios y profesiones, sin ninguna distinción.
Hoy te guiamos para crear un buen
CV de conserje
para que aumentes las oportunidades de conseguir un empleo como encargado de un establecimiento en esta posición. ✔
💡
Importante
: si quieres omitir todo el paso a paso práctico, puedes apoyarte en este ejemplo de currículum para conserje, pues ha sido preparado con las pautas descritas a lo largo de esta guía; no obstante, más adelante también tienes otros ejemplos por sección.
Pautas importantes para hacer un buen CV de conserje
Como crear un currículum es un proceso que implica
atender hasta los más pequeños detalles
, iniciemos con una serie de pautas básicas relevantes a tomar en cuenta 👇:
Escribe un
curriculum vitae
por anuncio de empleo, siempre personalizado.
Conserva tu currículum en una sola página, preferiblemente.
Menciona solo datos imprescindibles para tu perfil de conserje.
Respalda tus capacidades con argumentos elocuentes, positivos y persuasivos.
Escriba cada apartado con un lenguaje simple, natural y profesional.
Combina listados con párrafos para que las secciones sean más fáciles de leer.
Lee el currículum con detenimiento para corregir, si fuese necesasrio, faltas de escritura.
Elige una fuente legible, como Ariel, Calibri o Helvética en 11 a 13 puntos.
Guarda tu currículum en PDF (ideal para enviarlo) y en Word (ideal para editar).
Escoge estratégica y sabiamente el mejor formato para tu perfil profesional.
En lo que corresponde a este último aspecto, los formatos de currículum, para tomar la decisión más apropiada para ti, a continuación, te damos pautas básicas a considerar…
Los mejores tipos de currículum para un conserje
Aunque puedes usar de referencia un ejemplo de currículum, tienes la opción de desarrollar tu candidatura en
el formato que más te convenga
, priorizando alguno de estos 👇:
Cronológico
: es sugerido para conserjes con mucha experiencia laboral, especialmente, que han escalado profesionalmente entre varios puestos, que quieren presentar su crecimiento profesional desde sus experiencias más antiguas.
Cronológico inverso
: es sugerido para conserjes con poca, pero reciente experiencia laboral en el área, que quieren priorizar que este ha sido su empleo más reciente, presentando sus experiencias desde las más recientes hasta las más antiguas.
Funcional
: es sugerido para personas sin experiencia en conserjería, pero con aptitudes profesionales concretas para fungir este puesto, que quieren priorizar esta fortaleza, en primer lugar, dejando por fuera la sección de experiencia laboral.
Mixto
: es sugerido para profesionales con habilidades muy específicas para el puesto, que quieren priorizar estas aptitudes, en primer lugar, describiendo después sus mejores experiencias laborales también en el área de conserjería.
La elección del tipo de currículum debe hacerse con estrategia
, considerando la situación profesional actual y la imagen que se desea transmitir, sin seguir modas.
Las estructuras habituales en cada tipo de currículum
Ahora mira cuál es el
esquema básico predeterminado
para cada formato de CV 👇:
Currículums cronológicos
Encabezado.
Perfil u objetivo profesional como conserje.
Experiencia(s) laboral(es) como conserje.
Estudios.
Habilidades como conserje (mención en un listado).
Secciones extras complementarias (opcional).
Esta estructura
es la más clásica de todas
, por ende, la más usada; digamos que es la apuesta segura que fácilmente puede adaptarse a cualquier perfil profesional. Si bien aplica para los dos modelos cronológicos, recuerda que se diferencian en el orden de las fechas.
Currículum funcional
Encabezado.
Objetivo profesional como conserje.
Habilidades como conserje (breve descripción).
Estudios.
Secciones extras complementarias (opcional).
Esta estructura
es una versión moderna
, pensada exclusivamente para profesionales sin experiencia laboral, porque omite esta última sección, dándole prioridad a las habilidades.
Currículum mixto
Encabezado.
Perfil u objetivo profesional como conserje.
Habilidades como conserje (breve descripción).
Experiencia(s) laboral(es) como conserje.
Estudios.
Secciones extras complementarias (opcional)
Esta
es una estructura combinada
, un híbrido entre el currículum cronológico inverso y el currículum funcional; aunque no es tan utilizada, es válida y conocida por los empleadores.
No existe una estructura perfecta, puedes usar cualquiera de estas, teniendo en cuenta el tipo de currículum y, por supuesto, tu situación profesional actual como conserje.
💡 ¿Sigues aquí? ¡Qué bueno! Ahora sí, ya viene la parte práctica, ¡prometido!
El encabezado: para tus datos básicos personales
Como todo bloque superior que
abre un documento laboral
, el encabezado es el lugar perfecto para situar ante la vista del contratante tus principales datos personales, como 👇:
Tu nombre y apellido.
Tu ocupación y/o especialización como trabajador de conserjería.
Tu ubicación de domicilio personal (ciudad y país).
Tu información de contacto (número de teléfono y correo electrónico).
Esta información
responde tres preguntas básicas
que tiene el contratante, que son 👇:
¿Quién eres?
¿Cuál es tu ocupación?
¿Dónde y cómo te pueden contactar?
Así de
breve y directa es esta sección
, porque sirve como una identificación previa que necesita tener en cuenta el empleador antes de leer el resto de los apartados.
Entonces, si representamos gráficamente esta sección, luciría así 👇:
Así quedaría el esquema del
encabezado con datos personales básicos
, es suficiente para que el reclutador pueda responder sus tres dudas principales antes de leer lo demás.
Por el contrario, el siguiente encabezado es muy inadecuado para un CV 👇:
INCORRECTO
Tomás A. Vargas T.
DNI: 123456789-A
Dirección: Madrid, España
Nacionalidad: española
Fecha de nacimiento: 11/01/1980
Estado civil: casado
Hijos: tres
En este encabezado deben figurar datos personales básicos, no privados, estos no son importantes para optar por un empleo; incluso,
podrían perjudicar tu postulación
(por prejuicios en los reclutadores). Además, en este ejemplo se ha omitido la ocupación profesional y la información de contacto, lo que retrasa todo el proceso de contratación, restándote más puntos.
El perfil profesional: una síntesis fundamental de tu currículum
Si bien no es considerada una sección obligatoria, sí supone una gran ventaja para tu candidatura, porque
es un resumen de tu currículum
, una forma de exponer brevemente la información más importante de tu postulación para llamar la atención, como 👇:
Tu ocupación y/o especialización como trabajador de conserjería.
Tus años de trayectoria laboral como conserje.
Tus principales habilidades como conserje.
Tu mejor experiencia laboral (reciente) como conserje.
Tu mejor logro profesional como conserje (opcional).
Como ves, es una síntesis enfocada a la trayectoria laboral, por ende, es ideal para
personas que ya tienen experiencia como conserje
; si no es tu caso, lo conveniente es resumir tu currículum por medio de un objetivo profesional, que te explicamos más adelante.
En el caso de que sí tengas experiencia en este puesto de trabajo, crea un resumen de tu postulación con estos datos, unificándolos en un párrafo congruente y convincente, así 👇:
CORRECTO
Perfil profesional
Conserje con siete años de experiencia gestionando eficientemente el mantenimiento y la seguridad de edificios residenciales; por lo que tengo conocimientos y habilidades en vigilancia (diurna y nocturna), limpieza y mantenimiento de instalaciones, reparaciones menores, supervisión de reparaciones mayores, gestión de correspondencia y realización de informes sobre tareas diarias. Recientemente, trabajé como conserje de la Torre de Valencia, donde fui reconocido en varias ocasiones por mi buen rendimiento laboral.
Esta es la manera más adecuada y estratégica de exponer un resumen de tu currículum con argumentos atractivos y persuasivos que
respaldan tus competencias para este puesto
.
El resultado podría no ser tan positivo si tu perfil profesional luce como este 👇:
INCORRECTO
Perfil profesional
Conserje con muchos años de experiencia laboral gestionando varios edificios residenciales importantes en Madrid, así que estoy altamente cualificado para fungir este puesto.
Lamentablemente, este tipo de perfil profesional tan
superficial, genérico e impreciso
no llama la atención del contratante; por el contrario, podría ahuyentarla, porque no menciona aspectos concretos sobre las competencias profesionales del aspirante. ¡Gran error!
📌
Pro tip
: no caigas en el error de usar el mismo
curriculum vitae
para aplicar a cuanta oferta de empleo consigas, porque cada una podría tener requerimientos específicos; así que antes de sumergirte de lleno en la estructuración y escritura de tu currículum, lee el anuncio de empleo, así sabrás en qué elementos enfocará la atención el reclutador para valorar tu postulación.
El objetivo profesional: ideal para personas sin experiencia
Como lo dijimos anteriormente, si todavía no tienes experiencia laboral como conserje, igual puedes crear un resumen de tu candidatura, pero enfocándote en otros datos, como 👇:
Tu ocupación y/o especialización como trabajador de conserjería.
Tus mejores habilidades para fungir como conserje.
Una mención de una experiencia profesional como conserje (opcional).
Tu reto o visión profesional como conserje de esa edificación.
Si bien son menos datos que la estructura del perfil profesional, su propósito continúa siendo el mismo, que es
generar curiosidad e interés en tu postulación
, resaltando esas competencias profesionales que puedes usar para fungir este puesto de trabajo.
De igual modo, es importante mantener un lenguaje elocuente, persuasivo y positivo, que este primer párrafo sea una síntesis de lo mejor que hallará el reclutador en tu CV, así 👇:
Objetivo profesional
Profesional comprometido y responsable, dispuesto para fungir como conserje, aprovechando mis conocimientos y habilidades en limpieza y mantenimiento, reparaciones menores, vigilancia, gestión de tareas administrativas y realización de minutas. Recientemente, fui conserje voluntario en la Residencia para Mayores ‘Balleso’, donde aprendí las tareas básicas correspondientes a este puesto de trabajo; por lo que estoy preparado para gestionar eficientemente este complejo residencial, garantizando el cuidado de las instalaciones y un óptimo control de acceso a la edificación.
Esta también es una forma válida para
describir atractivamente tu candidatura
, aunque no tengas experiencia laboral; de hecho, si desarrollas así tu objetivo profesional, verás que la inexperiencia queda en un segundo plano, porque la atención está enfocada en lo relevante, que son tus fortalezas (técnicas y blandas) para ocupar las funciones de este rol.
La experiencia laboral: una explicación de tu trayectoria
Ahora, si ya has trabajado anteriormente como conserje, el reclutador tiene varias dudas sobre
cómo te has desempeñado en este puesto de trabajo
, así que debes decirle 👇:
El nombre del puesto.
El nombre de la empresa.
La dirección de la empresa (ciudad y país).
El tiempo de contratación (ingreso y egreso).
Una descripción de tus responsabilidades como conserje.
Una descripción de tu(s) mejor(es) logro(s) laboral(es) (opcional).
Esta información básica debes mencionarla por cada experiencia laboral, con un tono
descriptivo, positivo y elocuente
, que se entienda con facilidad qué tareas realizabas y, ante todo, qué logros relevantes obtuviste durante el tiempo de servicio (opcional), por ejemplo 👇:
CORRECTO
Experiencia laboral
Conserje
Torre de Valencia
Madrid, España
Julio de 2018 - julio de 2023
Supervisé las tareas de limpieza y vigilancia.
Realicé reparaciones menores de área eléctrica y fontanería.
Supervisé reparaciones mayores para asegurar un buen trabajo.
Cuidé los jardines, dándoles el mantenimiento preventivo correspondiente.
Gestioné el acceso de terceros a la edificación, registrando su entrada y salida.
Documenté mis tareas diarias de mantenimiento e inspección.
Abastecí y mantuve en óptimas condiciones las salas de suministros.
Recibí y gestioné la correspondencia.
Custodié y controlé el acceso a las áreas comunes.
Analicé el estado general del edificio para informar la reparación de averías.
Logros relevantes
: fui reconocido y galardonado en varias oportunidades con incentivos laborales por administrar adecuadamente el edificio en mis funciones como conserje.
Mientras más describas tus funciones
, más fácil será para el contratante valorar tus aptitudes profesionales, teniendo una idea de cómo sería tu rendimiento en este puesto.
Por eso, es mejor que tu experiencia laboral no sea como esta 👇:
INCORRECTO
Experiencia laboral
Conserje
Torre de Valencia
Madrid, España
Julio de 2018 - julio de 2023
Limpieza y vigilancia de las instalaciones.
Gestión de las áreas comunes.
Control de acceso a la edificación.
No es que no sean tareas propias de este puesto, es que no se han descrito de la manera correcta como para mostrar las mejores aptitudes para fungir como conserje; en pocas palabras, una descripción así se queda corta,
es muy genérica, superficial e imprecisa
.
Otras experiencias para aspirantes al puesto de conserje
Si aún no has trabajado como conserje, pero has ocupado
puestos con tareas similares
, puedes mencionarlos, siempre que se relacionen con la conserjería, es muy importante.
Ahora bien, si no tienes ninguna experiencia profesional como conserje, desarrolla tu candidatura bajo el formato funcional, que centra la atención en las aptitudes profesionales.
La educación: los estudios mínimos para este puesto
Para aspirar a este puesto de trabajo suelen ser suficiente los estudios básicos, como Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o un equivalente,
nunca un título universitario
; ya que las habilidades para desempeñar este rol pueden adquirirse empíricamente.
En lo que respecta a la descripción de tu formación académica, sea cual sea el nivel, siempre se incluyen los mismos datos elementales, que son los siguientes 👇:
El nombre del estudio.
El nombre de la institución.
El tiempo de estudio (ingreso y egreso).
Representándolo visualmente, este apartado se vería así en tu CV 👇:
CORRECTO
Formación académica
Educación Secundaria Obligatoria (ESO)
Tajamar
Septiembre de 2011 - junio de 2015.
Sí, es una sección
sumamente breve y puntual
, porque no necesitas mayor respaldo académico o profesional para acreditar que estás apto para desempeñar este puesto.
Las habilidades: tus aptitudes como conserje
Independientemente de tus estudios y nivel de experiencia, para ocupar este puesto necesitas contar con habilidades mínimas
que te permitan
hacer un buen trabajo
, que puedes mencionar de manera simple en un listado o explicar con una breve descripción.
En ambas presentaciones, lo realmente indispensable es que incluyas habilidades de los dos grupos principales:
duras y blandas
, porque son esenciales para cualquier puesto.
Échale un vistazo a estas ideas que puedes usar de inspiración 👇:
Habilidades duras
Destreza manual y física.
Reparaciones de averías menores (eléctricas, cerrajería, grifería, fontanería, etc.).
Supervisión de reparaciones mayores.
Vigilancia diurna y nocturna.
Control de entrada y salida de terceros.
Gestión de correspondencia.
Redacción de minutas.
Atención al cliente.
Orden y limpieza.
Custodia de llaves de áreas comunes.
Habilidades blandas
Trabajo en equipo.
Liderazgo.
Comunicación asertiva.
Gestión del tiempo.
Atención a los detalles.
Toma de decisiones.
Orden y planificación.
Resolución de conflictos.
Manejo del estrés.
Discreción.
Siempre sugerimos
crear un único listado
para mencionar ambos tipos de habilidades, esto facilita la lectura; pues el contratante está en capacidad de distinguir cada tipo de habilidad. Aquí lo importante es que sean destrezas esenciales para el puesto, dándole prioridad a esas que se han mencionado en el anuncio de empleo para sobresalir.
Las secciones adicionales para completar un CV de conserje
Si quieres (o es necesario) complementar tu currículum de conserje con información adicional relevante para
respaldar tu cualificación profesional
, incluye secciones extras para presentar una candidatura mucho más completa, tales como las siguientes 👇:
Idiomas
El dominio de idiomas puede ser desde un requisito excluyente, dependiendo de la empresa, hasta una habilidad opcional que puedes mencionar; en ambos casos, no deja de ser un plus que
supone una mayor ventaja competitiva
frente a otros postulantes.
Si dominas un idioma (o más), además del español, así puedes hacerlo saber 👇:
Idiomas
Español – materno.
Catalán (C1) – avanzado.
Inglés (A2) – básico avanzado.
Esta
es la información justa para esta sección
, no la alargues más ni omitas ninguno de estos datos.
Cursos
Si bien para aspirar a este puesto no es requerida una titulación universitaria, puedes mejorar el atractivo de tu candidatura cursando estudios complementarios en el área, bien sean cursos, talleres, seminarios, etc.,
siempre relacionados con el puesto de conserje
.
Cabe mencionar que esta sección puede ubicarse debajo del apartado de educación reglada si incluye estudios de valor para este puesto (aprende a
poner los cursos en el CV
).
Entonces, así puedes estructurar esta sección en tu CV 👇:
Cursos
Curso de inglés para Recepcionista-Conserje
Euroinnova International Online Education
Marzo de 2022 - septiembre de 2022.
Curso Avanzado de Encargado de Fincas Urbanas
Euroinnova International Online Education
Abril de 2021 - octubre de 2021.
No es necesario que menciones más que estos
tres datos básicos
; aun así, si aún no has trabajado como conserje, puedes ampliar un poco más esta sección con un resumen de cada formación, por ejemplo, para resaltar qué conocimientos y aptitudes adquiriste.
Y si prefieres englobar varios datos breves en una misma sección, puedes añadir este apartado, que incluye información adicional a modo de
requisitos para el puesto
. Por ejemplo 👇:
Otros datos de interés
Disponibilidad inmediata.
Disponibilidad para trabajar horarios nocturnos.
Permiso de conducir ‘clase C’.
Es una sección para datos breves
, así que no la alargues demasiado, prioriza siempre lo que sea relevante para el puesto, bien sean requisitos o información opcional esencial.
💡
Recordatorio
: aunque todos los ejemplos desarrollados en esta guía tienen un orden cronológico inverso, puedes elegir otro formato de currículum y utilizar estos ejemplos de guía e inspiración.
La carta de presentación: ¿buena para complementar?
Absolutamente sí.
La carta de presentación, precisamente, actúa como un documento complementario, pues a través de ella puedes describir muy breve y persuasivamente tu candidatura para generar curiosidad en el empleador, al punto de que desee leer tu CV para saber más de tu perfil.
Eso sí, este es un plato de entrada, por lo tanto, no puedes exponer toda la información de tu currículum, sino
priorizar los aspectos más relevantes de tu perfil
, como tu trayectoria profesional, tus logros más sobresalientes y tus mejores aptitudes técnicas y blandas.
Incluso, también puedes decir por qué quieres trabajar como conserje en esa empresa, qué es lo que te llamó la atención de la oferta de trabajo como para querer enviar tu CV.
Esto último aplica tanto para aspirantes con experiencia como aspirantes sin experiencia.
Tu currículum de conserje debe estar tan bien escrito, estructurado y diseñado que el contratante desee citarte a la entrevista para conversar más sobre tu perfil profesional.
Para ello, es esencial que uses un lenguaje sencillo, elocuente y persuasivo, siempre con un tono positivo que resalte qué puedes sumar al puesto de conserjería.
Afortunadamente, en esta guía tienes todo lo indispensable (y más) para lograr este resultado. ✔
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