Preguntas que hacen en entrevistas en multinacionales y cómo responder

Los procesos de selección en las grandes empresas, sobre todo las multinacionales, suelen ser más exigentes que en otras organizaciones. Sin embargo, esto no significa que sean difíciles de superar. Si presentas un currículum adaptado a la oferta y te preparas apropiadamente para las siguientes fases, puedes llegar a la entrevista.

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El que seas citado a una entrevista laboral es una gran oportunidad, pues en ella se te evalúa más a fondo, más allá de lo que escribiste en tu currículum. Una manera de prepararte para ella es conociendo las preguntas que hacen en entrevistas en multinacionales y pensar en preguntas adecuadas que causen una buena impresión.

Con el objetivo de ayudarte a prepararte para tu entrevista de trabajo, en este artículo te hablaremos de las preguntas que plantean con más frecuencia los entrevistadores de las multinacionales. Además, te daremos ejemplos de respuestas exitosas, así que, sin duda, vale la pena leer este post.

¿Cuáles son las preguntas que hacen en entrevistas en multinacionales?

Las entrevistas de trabajo en empresas multinacionales se caracterizan por ser estructuradas, rigurosas y hacer una evaluación completa de los candidatos. Por eso, en ellas se verifica la experiencia que has descrito en el curriculum vitae y se evalúan tus habilidades, tanto las duras como las blandas. Ahora, ¿cuáles son las preguntas que hacen en entrevistas en multinacionales?

En la serie de preguntas que se hace en las entrevistas laborales en esta clase de compañías se incluyen las de distintas clases. Entre ellas se encuentran las que son comunes en todas las empresas, también las que se enfocan en tu trayectoria profesional, comportamiento, ciertas habilidades y más.

A continuación, te describimos las preguntas más comunes en las entrevistas de multinacionales y te daremos ejemplos para responderlas 👇

preguntas que hacen en entrevistas en multinacionales

Preguntas de comportamientos

Estas se aplican si tienes una experiencia laboral sólida, pues con ellas se busca evaluar cómo has manejado determinadas situaciones a las que te puedes enfrentar si eres contratado. Las respuestas que des permiten que el entrevistador se haga una idea de cuál será tu comportamiento futuro.

Por lo general, la estructura de estas preguntas inician con frases como «Dame un ejemplo de lo que harías en...» y «Cuéntame sobre la vez que...». Veamos cuáles son las cuestiones que se plantean con mayor frecuencia y cómo responderlas adecuadamente

¿Tuviste que trabajar en equipo en algún proyecto? ¿Cuál fue tu cargo y qué resultados se obtuvieron?

La respuesta que des permite que el reclutador evalúe tus habilidades interpersonales y tu capacidad para alcanzar objetivos cuando trabajas en equipo. Según los logros que hayas descrito en tu currículum, quizás se te pregunte sobre un proyecto específico en el que hayas participado.

Un ejemplo de respuesta para esta pregunta es la siguiente 👇

Sí, en mi empleo anterior trabajé junto a un equipo multidisciplinario en un proyecto en el que teníamos el objetivo de lanzar un producto. Yo me encargué de coordinar las actividades de los departamentos de ventas y marketing. Gracias a la excelente forma en la que se integraron los profesionales y el buen trabajo en equipo que realizamos, lanzamos el producto antes de que se cumpliera el plazo y la estrategia de marketing logró que se superarán las expectativas de venta en un 10 %.

¿Cómo demuestras liderazgo y motivas al equipo?

Según el cargo al que te estés postulando, el liderazgo es una habilidad muy importante, pues si la aplicas correctamente, puedes contribuir al éxito de la multinacional. Por eso, es muy probable que el entrevistador haga una pregunta que lo ayude a medir tu capacidad de liderazgo. Además, quiere determinar si tienes cualidades como la autoconfianza y el trabajo en equipo.

Si se te plantea esta pregunta, ten en cuenta el siguiente ejemplo al preparar tu respuesta 👇

En mi empleo anterior tuve que liderar un equipo, en un punto los miembros se comenzaron a desmotivar por la alta carga de trabajo. Además, se habían presentado varios retrasos. Con el objetivo de motivarlos, organicé reuniones semanales para presentar los avances y celebrar hasta los más pequeños. También implementé un sistema de reconocimiento para que mis compañeros de equipo se sintieran motivados a trabajar para alcanzar los objetivos del proyecto.

¿Cómo haces frente a los errores en el trabajo?

El responsable del proceso de selección en la multinacional en la que solicites un empleo desea buscar un candidato que sea responsable y asuma sus errores. Esto lo impulsa no solo a admitir sus fallos, sino también a buscar feedback y mejorar en el desempeño de sus funciones al aplicar cambios.

Uno de los ejemplos de respuestas que ha demostrado tener más eficacia es este 👇

Mientras trabajaba en la Agencia Day cometí un error en un informe financiero y me di cuenta de este unas horas antes de que iniciara la reunión con el cliente al que había que presentar el informe. En vez de encubrir mi error, lo informé a mis superiores y lo corregí de inmediato. Me pidieron que le informara sobre la situación al cliente y eso hice. Después de ofrecer disculpas, le expliqué la equivocación y le aclaré que el informe actualizado ya estaba disponible. Esto mismo haría si llego a cometer este error, pues en esa ocasión comprobé que la transparencia y la rapidez para buscar una solución tiene buenos resultados.

🎁 Información adicional: como lo muestra el ejemplo, la mejor estructura para responder esta pregunta es explicar la situación, luego, la acción que tomaste y el resultado que esta obtuvo. Esta se conoce como la técnica STAR, pues presenta la Situación, Tarea, Acción y Resultado.

¿Cómo manejas la presión y el estrés?

Por las numerosas actividades que se deben completar en una empresa multinacional es muy probable que en ellas se presente presión laboral y, por tanto, situaciones que generen estrés. Para que el entrevistador esté satisfecho con tu respuesta, tienes que ser sincero.

Además, demuestra que eres capaz de afrontar el estrés y la presión en el trabajo de manera productiva y saludable. Una respuesta que cumple con esto es lo siguiente 👇

La principal fuente de estrés y presión que he tenido en mi carrera laboral es el completar un proyecto en un plazo muy ajustado frente a todo lo que se debía hacer, este fue de 2 meses. Para gestionar el estrés, delegé algunas responsabilidades a otros miembros del equipo que estaban capacitados para cumplirlas. Además, animé al equipo a aplicar métodos de gestión de tiempo para ser eficientes, pero no reducir la calidad del trabajo.

Preguntas de ajuste cultural

La empresa multinacional en la que realices tu candidatura quizás se haya creado en otro país que tenga una cultura distinta a la que tú conoces. Por eso, es normal que quien esté encargado de la contratación y la entrevista de trabajo se quiera asegurar de que te ajustes bien a la cultura que predomina en la empresa.

Un buen ajuste cultural de parte de los empleados tiene mucha relevancia en las compañías multinacionales ya que contribuye a su éxito. Además, es algo que beneficia a los mismos profesionales, pues la compatibilidad cultural es capaz de mejorar tu desempeño y aumentar tu satisfacción laboral.

Entre las preguntas de ajuste cultural que se plantean a los candidatos en multinacionales están las siguientes 👇

¿Cómo has manejado las diferencias culturales en tu carrera laboral?

El que en el personal haya profesionales con distintas culturas hace que ellos tengan diferentes estilos y enfoques. Con esta pregunta se busca garantizar que sabes manejar las diferencias y ser flexible para fomentar un buen ambiente laboral. De esa manera, todos se sienten cómodos y pueden ser productivos.

Si tu entrevistador te hace esta pregunta, ten en cuenta la siguiente muestra de respuesta para preparar una que cause una buena impresión 👇

En una ocasión, fui parte de un equipo en el que había colegas de otros países y culturas. Para que las diferencias culturales no interfirieran en el desempeño del equipo, hicimos sesiones de formación cultural y fomentamos la comunicación. Además, aprendí que la adaptación y la empatía ayudan a demostrar sensibilidad cultural.

¿Cómo garantizas que tu comunicación y estilo de trabajo sean efectivos en una multinacional?

Lo ideal es que tu respuesta demuestre que puedes ser un empleado efectivo en un entorno de trabajo diverso. Además, el entrevistador desea saber si tienes la capacidad de adaptar tus métodos para colaborar eficazmente con profesionales que tengan distintas culturas.

Un ejemplo adecuado para la respuesta es 👇

Lo primero que haría es investigar sobre los estilos de comunicación y las normas culturales en los países de mis colegas. Además, evitaría términos que no sean comprendidos por todos o los que tengan significados diferentes en otros países. En cuanto a cómo adaptar mi estilo de trabajo a un entorno de trabajo internacional, ajustaría mi enfoque a las preferencias y necesidades de la empresa.

¿Cómo manejarías la ética laboral y las expectativas laborales en una cultura diferente?

En una multinacional es crucial que cada empleado demuestre respeto a las distintas expectativas y enfoques que hay en una compañía. Por esa razón, una de las preguntas más comunes en los procesos de contratación está relacionada con tu capacidad para manejar expectativas y ética distintas a las que estás acostumbrado.

Una de las ideas más recomendadas para preparar tu respuesta a esta pregunta es la siguiente 👇

En una ocasión trabajé en un equipo internacional, una de las diferencias que más noté fue la forma en la que se abordaban los plazos para completar los proyectos. En algunas culturas se daba mayor importancia a la precisión y en otras a la rapidez. Para manejar esta diferencia, propuse un estilo de trabajo en el que se equilibrara la calidad y la rapidez. Como resultado, se mantuvo la coherencia en los resultados.

¿Cómo te integrarías a un equipo internacional?

Si te has postulado a una oferta de trabajo en una multinacional, el responsable del proceso de contratación espera que estés preparado para integrarte en un entorno laboral como el que hay en esta clase de empresa. Por esta razón se plantea la pregunta especificada.

Una integración eficaz garantiza que podrás establecer relaciones efectivas y trabajar junto a los demás empleados para contribuir al éxito de la compañía. Para que demuestres ser capaz de todo esto, da una respuesta como la siguiente 👇

Como es la primera vez que trabajaría en una empresa multinacional, lo primero que haría es saber cuáles son las distintas culturas que hay en ella y las investigaría. De esa manera, evitaría malentendidos haciendo algo que no sea del agrado de todos. Además, adoptaría un nuevo enfoque en mi comunicación para que esta fuera clara para todos.

Preguntas sobre tu experiencia y habilidades técnicas

El último tipo de pregunta del que te hablamos es común en todas las empresas, con este se verifica que tienes lo necesario para ocupar la vacante. Las respuestas que des a las preguntas relacionadas con tu trayectoria laboral y con tus habilidades son cruciales en multinacionales, pues en ellas la necesidad de competencias técnicas es mayor.

Veamos cuáles son las preguntas de esta clase que más se suelen hacer en las compañías en las que nos estamos centrando 👇

¿Cuál es el mayor desafío que has enfrentado en tu trayectoria laboral y cómo lo superaste?

Así como dijimos que las multinacionales buscan candidatos que enfrenten sus errores, también prefieren a aquellos que superen desafíos. La respuesta que des a esta pregunta tiene que demostrar que eres capaz de manejar situaciones difíciles y que usas las habilidades adecuadas cuando se requiere.

En este caso, el ejemplo de respuesta que te damos es 👇

El mayor desafío profesional que he presentado es la reestructuración organizativa de una de las empresas en la que trabajé. Para superarlo, trabajé con los nuevos líderes de equipo para redefinir las responsabilidades. Además, implementé sesiones para ayudar a los miembros del equipo a adaptarse a sus nuevos cargos.

¿Qué herramientas tecnológicas has usado en tus trabajos anteriores?

En la mayoría de cargos de la actualidad es necesario saber utilizar ciertos programas o herramientas tecnológicas. Para evaluar tu familiaridad con dichas herramientas se hacen preguntas como la que hemos mencionado. Además, se desea saber si serás capaz de adaptarte a los programas que utilice la multinacional.

Para preparar tu respuesta, ten en cuenta el siguiente ejemplo 👇

En los proyectos en los que he participado he usado Trello para la gestión y SQL para el análisis de datos. El primer programa, Trello, me ayudó a coordinar eficazmente al equipo y hacer seguimiento a los avances y a los plazos. Y con SQL analicé grandes conjuntos de datos y generé informes detallados que utilicé para tomar decisiones estratégicas que tuvieron éxito.

¿Qué estrategias has aplicado para gestionar presupuestos?

Si te has postulado a un trabajo en el que tengas que encargarte de grandes proyectos, esta es una de las preguntas más comunes. Con ella se examina tu capacidad para manejar y optimizar presupuestos. Los reclutadores quieren asegurarse de contratar a profesionales que manejen bien los recursos de la empresa.

Para demostrar que tienes la importante habilidad de gestionar presupuestos, da una respuesta como la siguiente 👇

En mi empleo anterior gestioné un presupuesto significativo para implementar un sistema de TI en la empresa. Con el objetivo de usarlo apropiadamente y optimizarlo, evalué detalladamente los costes proyectados y establecí un control estricto de los gastos. Además, negocié con proveedores para obtener los mejores precios. Estas estrategias nos ayudaron a terminar el proyecto dentro del presupuesto.

¿Qué haces al momento de tomar decisiones importantes?

El último de los ejemplos de preguntas que mencionamos busca entender el proceso que aplicas para tomar decisiones en situaciones cruciales para la empresa. Con la respuesta debes mostrar qué evalúas, qué aspectos consideras y qué haces para llegar a la decisión final.

Para que demuestres que tu proceso de toma de decisiones está bien estructurado, da una respuesta como la siguiente 👇

Cuando he tenido que tomar decisiones importantes, sigo procesos estructurados y me aseguro de tener en cuenta los aspectos clave. Lo primero que hago es determinar cuáles son las opciones disponibles y reúno la máxima información posible sobre ellas. Luego, consulto con los involucrados y solicito opiniones de distintas perspectivas. Además, hago un análisis de riesgo. Cuando tomo la decisión, lo hago después de un análisis exhaustivo del impacto que puede tener y comunico la decisión claramente.

Artículos adicionales recomendados

Si te estás preparando para un proceso de selección, los artículos que enlistamos a continuación te resultarán igual de útiles que este 👇

Consejos para que te prepares para tu entrevista de trabajo en una multinacional

Si es la primera vez que te postulas a un trabajo en una multinacional o te citan a una entrevista en esta clase de empresa, quizás te parezca un desafío desconocido. Sin embargo, como en los demás tipos de compañías, si te preparas adecuadamente, puedes demostrar que eres un candidato ideal.

Los consejos que te damos para que te prepares para tu entrevista laboral en una multinacional son los enlistados a continuación

Investiga a la empresa

En su investigación no solo debes incluir su misión, visión y logros, sino también la cultura que predomina en ella. De esa manera, será más sencillo para ti adaptarte. Además, como es una multinacional, te sugerimos conocer su presencia internacional e investigar sobre su estrategia global, así adaptas tus respuestas a la compañía.

Prepara respuestas a preguntas comunes

En esta recomendación no solo hablamos de las preguntas de las que hablamos antes, sino también a las que son frecuentes en todos los tipos de empresas. En ellas están incluidas las que se relacionan con tu profesión y las típicas «Háblame de ti», «¿Cuáles son tus puntos fuertes y débiles?» y más.

Piensa en preguntas que puedas hacer

En muchos casos, cuando las entrevistas están llegando a su fin, los entrevistadores permiten que los candidatos les hagan preguntas. Si esto te ocurre, piensa en cuestiones que demuestren tu interés en la empresa, por ejemplo, cómo se fomenta un buen entorno de trabajo aunque haya diferencias culturales.

También puedes preguntar sobre las oportunidades de formación y crecimiento, y otros puntos similares. Otros aspectos sobre los que es válido que preguntes son los próximos proyectos y cómo influye en ellos el cargo que has solicitado.

Prepárate mental y emocionalmente para la entrevista

El 72 % de los solicitantes que van a entrevistas, especialmente los más jóvenes, no se gestionan emocionalmente para ellas. Esto puede tener consecuencias, como que no des respuestas claras o no demuestres confianza en ti mismo. Por lo tanto, es fundamental que te relajes para ir a tu entrevista de trabajo.

Una de las cosas que puedes hacer es visualizar el éxito, para esto, piensa en tu comportamiento en la entrevista y en que esta tendrá buenos resultados. Además, aplica técnicas de relajación, como respiraciones profundas para reducir los nervios y la ansiedad, y mantenerte enfocado.

Si sientes que tus nervios están aumentando durante la entrevista, respira profundamente antes de responder. Con esto te das suficiente tiempo para ordenar tus ideas y dar una respuesta clara. Por último, sé positivo en todo momento, así evitas predisponerte a que no superarás la entrevista y disminuyes las posibilidades de cometer algún error.

✒️ Nota: en caso de que tu entrevista de trabajo en una multinacional sea virtual, te tenemos algunas recomendaciones adicionales. La primera es que verifiques con suficiente tiempo de anticipación que tu ordenador, el micrófono y la cámara funcionen. Además, busca un entorno tranquilo e iluminado para conectarte a la entrevista.

¡Encuentra más ayudas para tu postulación a un puesto de trabajo!

La guía que te hemos dado con preguntas y respuestas para tu entrevista en una multinacional está muy completa. No obstante, no es la única ayuda que te damos, si entras a Ejemplos de CV, encontrarás otra. En la sección mencionada hay artículos en los que explicamos a detalle cómo escribir currículums para diferentes profesiones.

No solo recomendamos redactar el contenido de tu curriculum vitae de manera profesional y adaptándote a cada empresa, también te animamos a cuidar el diseño del documento. Para facilitarte el diseño de tu currículum, hemos creado 10 modelos que han sido publicados en Plantillas de CV. Decídete por uno y edítalo en nuestro AI Resume Builder.

En nuestro editor en línea hay una Inteligencia Artificial que da sugerencias con las que optimizas el contenido del CV. Una vez listo este, puedes seguir con la redacción del documento que lo complementa, hablamos de la carta de presentación. Las guías para escribirla están en Cartas de presentación.

Aprovecha nuestras ayudas, prepárate para la entrevista de trabajo teniendo en cuenta lo que te explicamos y ten éxito al solicitar empleo.

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Preguntas frecuentes

Para completar esta guía, aclararemos las siguientes dudas 👇

¿Cuál es el estilo de entrevista en una multinacional?

Como mencionamos, las entrevistas en multinacionales son estructuradas, esto significa que las preguntas son predeterminadas. La razón es que están creadas para evaluar tu experiencia, tus habilidades y, por supuesto, tu ajuste cultural. Estas preguntas ayudan a que las empresas demuestren consistencia y equidad en sus procesos de selección.

Claro está, según la multinacional en la que hayas solicitado empleo, la entrevista puede ser distinta. En algunas compañías se hacen entrevistas de panel, en ellas participan varios entrevistadores. Estos no son únicamente profesionales en Recursos Humanos, sino también pertenecen a las áreas en las que están las vacantes.

¿Quién hace las entrevistas de trabajo en las multinacionales?

Esto varía de una empresa a otra, por lo general, el entrevistador es el responsable del proceso de selección. Sin embargo, también es válido que se trate del profesional que es el jefe directo en el cargo al que te has postulado u otro especialista que sea capaz de evaluar tus competencias duras.

¿Cómo aumentar tus posibilidades de llegar a la fase de la entrevista?

La principal clave está en el currículum y en la carta de presentación, ambos documentos con los que presentas tu candidatura deben estar optimizados. Para esto, deben ajustarse a la multinacional y a la oferta de trabajo. Además, prepara tanto el CV como la carta para que tengan la capacidad de superar los ATS.

Si es posible y apropiado para el puesto de trabajo que has solicitado, aprovecha tu red de contactos. Es muy probable que algunos de los que formen parte de dicha red estén dispuestos a dar referencias que impulsen tu candidatura. Las recomendaciones de parte de empleados de la empresa son muy útiles.

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