Crea tu currículum en 15 minutos
Nuestra colección gratuita de plantillas de CV diseñadas por expertos te ayudará a destacar entre la multitud y acercarte un paso más al trabajo de tus sueños.
Las entrevistas en los procesos de contratación tienen el objetivo de evaluar con mayor eficiencia la idoneidad que tiene un solicitante frente al empleo que está disponible. Para que estas se ajusten a la variedad de candidatos y necesidades empresariales, existen varios tipos de entrevistas laborales.
En este artículo nos encargaremos de explicarte en qué consiste cada tipo de entrevista. No importa si eres un profesional que se haya postulado o esté por solicitar un trabajo, o un seleccionador, la información de este artículo es importante. Por lo tanto, te sugerimos continuar leyendo.
Tipos de entrevistas laborales ¿Qué son exactamente?
Para entender bien los diferentes tipos de entrevistas laborales, es fundamental tener claro en qué consiste la entrevista en sí. Esta es la fase del proceso de selección en la que el reclutador y el solicitante se encuentran por primera vez.
La entrevista tiene el objetivo de que el seleccionador evalúe más de cerca las habilidades duras y aptitudes del solicitante. De esa manera, es más fácil verificar que verdaderamente posee las que ha mencionado en su curriculum vitae. Para hacer la evaluación y verificación de competencias eficientemente, las preguntas que es probable que se planteen son las siguientes 👇
- Preguntas sobre tu personalidad: en ellas están incluidas la de describirte a ti mismo, describir tus valores, influencias y motivaciones, y contar anécdotas.
- Preguntas sobre estudios y empleos anteriores: al responder tales cuestiones tienes la oportunidad de hablar sobre los motivos por los que decidiste estudiar una determinada carrera, sobre tus logros laborales o tus relaciones profesionales.
En cuanto a cuáles son los procesos que están incluidos en una entrevista de trabajo, el primero es el saludo. En él tienes que ser amable, pero sin adoptar una actitud demasiado familiar (ni distante) con el entrevistador. Además, otras fases de la entrevista son las siguientes 👇
- Introducción: en ella se suele hablar sobre temas que no están relacionados con la empresa ni con el trabajo solicitado. El objetivo con esto es romper el hielo, permitir que el candidato se relaje y, cuando llegue el momento de responder, lo haga naturalmente.
- Preguntas y conversaciones sobre la vacante: es la parte principal de cualquier tipo de entrevista laboral. En ella se plantean preguntas sobre la empresa, el puesto solicitado, la experiencia laboral, educación, habilidades y otros puntos importantes. Las respuestas que se den deben demostrar que el solicitante se ajusta a la oferta laboral.
- Respuestas a interrogantes del candidato: muchos entrevistadores permiten que sean los solicitantes los que les hagan preguntas a ellos. Cuando lo hacen, es válido preguntar sobre aspectos como los desafíos del puesto, el sueldo y otros.
- Despedida: en ella se debe seguir manteniendo la cordialidad y recomendamos que, en los días posteriores a la entrevista, el candidato se mantenga al tanto del progreso en el procedimiento de selección.
Objetivos de las entrevistas
Si nos enfocamos en el reclutador, el principal objetivo es asegurarse de que las habilidades en el CV del candidato y las que manifiesta en la entrevista coincidan. De esa manera, se evita escoger a alguien que no esté del todo preparado para ocupar un puesto y, posteriormente, se tenga que llevar a cabo otro proceso de selección.
Además, la entrevista permite verificar otro tipo de dato expuesto en el currículum, como la experiencia y la educación. También se conocen las motivaciones de cada solicitante con el fin de saber si su personalidad se ajusta a la empresa y sus valores.
En el caso del candidato, la entrevista de trabajo también le puede ayudar a alcanzar un objetivo. Nos referimos a adquirir la mayor cantidad posible de información sobre la compañía y el cargo al que se ha postulado.
Clasificación de los diferentes tipos de entrevistas de trabajo
Existe un gran número de tipos de entrevistas de trabajo y estos son clasificados en grupos. La principal razón por la que se han creado tantas clases de entrevistas es que así es más fácil adaptarse a las necesidades que puedan tener las empresas y a lo que se desee saber de los solicitantes.
A continuación, te decimos cuáles son las clasificaciones de entrevistas que existen en la actualidad y qué tipos las componen 👇
Según la dinámica o formato
Es una de las clasificaciones más comunes en los tipos de entrevistas que existen. En ella están incluidas los medios que se pueden usar para realizar la entrevista, los que se emplean en la actualidad son los siguientes 👇
Entrevista presencial
Es la modalidad tradicional, en ella es necesario que el candidato se dirija a la empresa o al punto de reunión establecido. Cuando el empleo que solicitas no tiene un nivel de formalidad muy elevado, es normal que la entrevista se haga fuera de las instalaciones de la compañía y se lleve a cabo en un restaurante, por ejemplo.
Las entrevistas presenciales son las que tienen mayor duración entre las que están incluidas en la categoría de dinámica o formato. Esta suele estar entre 45 y 90 minutos.
Entrevista a distancia
Para hacer esta clase de entrevista, es válido utilizar distintos métodos, estos son las videoconferencias y las llamadas telefónicas. Las primeras son las que se prefieren hoy en día. Por lo general, las entrevistas que se hacen a través de llamadas son cortas y en ellas solo se conversa con los candidatos y se les cita a las entrevistas presenciales.
En caso de que se realice una entrevista completa en una llamada telefónica, esta dura entre 15 y 40 minutos. Por otra parte, si la entrevista se hace a través de una videollamada, se puede utilizar Google Meet, Skype, Zoom o WhatsApp.
Según el número de solicitantes
No es obligatorio que la entrevista sea individual, hay empresas que tienen dinámicas en sus procesos de contratación en los que entrevistan a dos o más solicitantes al mismo tiempo. En este caso, las entrevistas se dividen de la siguiente forma 👇
Entrevista uno a uno
Es la entrevista clásica, además de ser presencial, en ella hay un aspirante al puesto de trabajo y un entrevistador. Esta clase de entrevista tiene varias ventajas, una de ellas es que la conversación es directa y las preguntas pueden personalizarse al máximo para conocer lo necesario sobre el candidato.
Además de dar la oportunidad de hacer preguntas directas, al ser presencial, la entrevista uno a uno permite ver cuál es la actitud del entrevistado. Gracias a esto, es posible conocer su manera de responder y hasta su honestidad al hacerlo.
Entrevista grupal
Como su nombre lo dice, en este tipo de entrevista participan varios aspirantes a empleos. En cuanto a los entrevistadores, aunque es posible que hayan varios, también está la opción de que solo uno tenga que encargarse de entrevistar a un grupo.
Además de las sesiones de preguntas y respuestas, en las entrevistas grupales se suele aplicar la técnica del role playing. Con ella se hacen simulaciones de distintas situaciones, el objetivo de estas dinámicas es saber cómo actuarían los solicitantes en escenarios que se presentan en la empresa.
«¿Por qué deciden algunas compañías hacer entrevistas grupales?»
Hemos comprobado que la principal razón es que con ellas se ahorra tiempo, así que los procesos de contratación se completan con más rapidez.
Entrevista en cadena
La entrevista encadenada o en cadena es una de las más dinámicas, en ella participan varios entrevistadores. Una diferencia que hay entre esta clase de entrevista y la de panel que analizaremos más adelante es que, en esta, los reclutadores mantienen conversaciones con el entrevistado en diferentes momentos.
Por su proceso, la entrevista de trabajo en cadena tiene una duración larga. Además, es utilizada en los procesos de contratación que son más rigurosos por tener que escoger a profesionales que ocuparán cargos de rangos altos.
Debido a que los entrevistados hablan con varios entrevistadores, estos últimos representan filtros estratégicos. A medida que se vayan atravesando dichos filtros es posible descartar candidatos hasta llegar a quien tiene el perfil profesional más adecuado para el puesto de trabajo.
Panel de entrevista
La entrevista en panel es en la que está un aspirante a empleo y varios reclutadores que están presentes al mismo tiempo y participan en la conversación por turnos. En promedio, en esta entrevista hay entre 3 y cinco entrevistadores, en algunos casos, todos hacen preguntas y, en otros, algunos solo cumplen el papel de observadores.
El mayor beneficio de un panel de entrevista es que permite evaluar al candidato desde distintas áreas técnicas y puntos de vista. Esto permite que la decisión que se tome con respecto a quién contratar sea más precisa.
Según el tipo de preguntas
Aunque hay preguntas que son comunes en los tipos de entrevista de trabajo, no todas son iguales. Como hemos mencionado, no todos los puestos de trabajo son iguales ni requieren de los mismos perfiles. Por eso, las preguntas varían adaptándose a los entrevistados y a lo que deseen averiguar los reclutadores.
Teniendo en cuenta lo anterior, según las preguntas que se realicen, las entrevistas se dividen así 👇
Entrevista conductual
Con esta clase de entrevista se busca evaluar el desempeño que puede llegar a tener un candidato en distintas situaciones que se presenten en el cargo. Para conocer la información necesaria, en lugar de preguntas estructuradas, se pide al profesional que describa sus experiencias laborales.
La descripción que dé de sus trabajos anteriores demuestra cómo se ha desempeñado durante su trayectoria laboral. Esto permite determinar cómo se desenvolverá en caso de ser contratado.
Entrevista por competencias
Las preguntas que se plantean en este tipo de entrevista tienen el objetivo de conocer las habilidades técnicas y aptitudes del entrevistado. Los reclutadores se enfocan en las competencias que forman parte de los requisitos de la vacante, en ellas quizás esté el liderazgo, la comunicación y el trabajo en equipo.
Entrevista de caso
La clase de pregunta que se plantea en esta entrevista es la hipotética, pues lo que se desea es saber cómo actuaría el solicitante en una determinada situación. Con las respuestas que se den en una entrevista de caso, el reclutador podrá medir la calidad del pensamiento analítico y el nivel de la habilidad de resolución de problemas.
Entrevista de tensión o estrés
El último tipo de entrevista según las preguntas que se plantean es la que evalúa el comportamiento de un candidato en situaciones de tensión o en las que se genere estrés. Para esto, se plantean situaciones inesperadas o preguntas del mismo tipo.
Como es de esperar, las preguntas en esta clase de entrevista se caracterizan por ser retadoras y hasta conflictivas. Cabe destacar que la entrevista de estrés es poco aplicada.
Según la estructura
El tipo de entrevista de trabajo según estructura que se aplique depende de cuán organizado desea la empresa que esté el proceso. Si sabes qué tipo de estructura se suele aplicar en las entrevistas en la empresa y puesto al que te postulas, podrás prepararte mejor para ella.
Los tipos de entrevista que se incluyen en esta categoría son los siguientes 👇
Estructurada
En un informe de LinkedIn se muestra que el 74 % de los reclutadores usan con frecuencia (o siempre) la entrevista estructurada. De este porcentaje, el 88 % afirma que esta clase de entrevista es bastante eficaz.
La entrevista estructurada es la que está compuesta por las mismas preguntas y tiene el mismo ritmo siempre. Esta no varía ni siquiera cuando los profesionales se postulan a diferentes cargos. Por sus características, es empleada en procesos de contratación masivos o en cargos que son renovados con regularidad.
No estructurada
A diferencia de la entrevista de la que hablamos anteriormente, la entrevista no estructurada es una en la que los entrevistadores suelen improvisar. Claro, todas las preguntas que hacen se adaptan al candidato y a lo que ha revelado en su currículum, y por supuesto, a las necesidades que tienen en el puesto disponible.
Entre las ventajas de una entrevista no estructurada está que crea un ambiente relajado en el que el entrevistado tenga más confianza. Sin embargo, la elección del personal contratado depende de la subjetividad del encargado de realizar la entrevista.
Mixta
Es la clase de entrevista en la que se ha establecido una estructura, pero no es obligatorio seguirla con el objetivo de mostrar flexibilidad. Gracias a esto, si el solicitante menciona algo en lo que el entrevistador desea profundizar, puede hacerlo planteando preguntas que no estén dentro de la estructura definida.
Artículos adicionales recomendados
No queda duda de que la entrevista de trabajo es una fase clave en el proceso de selección, esto aplica tanto para los reclutadores como para los candidatos a los empleos. Si quieres adquirir más información sobre ella, a continuación, enlistamos algunos de los artículos de nuestra web que se enfocan en ella 👇
- Preguntas más desafiantes de una entrevista laboral.
- Cómo contestar un email para una entrevista.
- Carta de agradecimiento tras la entrevista.
- Preguntas para una entrevista escolar.
Consejos para que las empresas escojan la entrevista más apropiada
Si eres un representante del área de Recursos Humanos de alguna empresa y sueles hacer entrevistas, ya conoces todas las que puedes realizar. Sin embargo, cada una tiene utilidad en una situación en específico. Para que determines cuál es la mejor en tu caso, sigue estos consejos 👇
- Ten en cuenta la urgencia para cubrir el puesto: debido a la importancia que tienen en las empresas, hay puestos que no pueden estar desocupados durante mucho tiempo. Si es el caso de la vacante en tu compañía, haz entrevistas rápidas, como las presenciales y estructuradas.
- Conoce bien el perfil profesional que se está buscando: si conoces esta información, te será más fácil saber qué preguntas hacer y qué buscar en cada candidato durante el proceso de entrevista.
- Determina los objetivos de las entrevistas: quizás en tu empresa le den más importancia a conocer las habilidades, a saber cómo actuarían en un determinado escenario o a comprobar si la experiencia plasmada en el CV es cierta. Si tienes claros los objetivos, será más sencillo decidir qué tipo de entrevista realizar.
Tips para que los candidatos se preparen para sus entrevistas de trabajo
Entendemos perfectamente que el asistir a una entrevista sea un escenario que cause nerviosismo, pero no dejes que esto te impida demostrar que eres un profesional cualificado. Para tener éxito en la entrevista, tienes que prepararte de antemano, una manera de hacerlo es informándote sobre la empresa y el puesto que has solicitado.
Además, te animamos a aplicar los siguientes tips 👇
- Hazte un autoexamen sincero y determina cuáles son tus debilidades y fortalezas, así sabrás qué destacar y qué controlar durante la entrevista.
- Lee uno de nuestros artículos sobre las preguntas comunes en las entrevistas, piensa en lo que responderías y asegúrate de que tus argumentos sean sólidos.
- Piensa en la imagen que quieres transmitir y prepara la ropa que usarás en la entrevista, esta debe ser formal.
- El día de la entrevista debes demostrar optimismo, confianza y no olvides ser puntual para causar una buena impresión.
Errores a evitar en tu entrevista
Los reclutadores no solo están atentos a lo que dicen los entrevistados, sino también a lo que hacen. Por eso, un error que cometas inconscientemente puede llevar a que seas descartado del proceso de selección.
Los errores que más se cometen en las entrevistas y los que, obviamente, tienes que evitar son 👇
- Llegar demasiado temprano o tarde: con que llegues unos 15 minutos antes es suficiente.
- Que el móvil suene: lo mejor es que lo pongas en silencio para que no te distraiga a ti ni al reclutador.
- Dirigir la conversación: aunque está bien demostrar iniciativa, el que tiene que dirigir la entrevista es el reclutador.
- Tener un comportamiento informal: en él se incluye responder con un tono de voz agresivo o muy fuerte, comer chicle o sentarte al borde de la silla.
¡Benefíciate de todos nuestros consejos laborales!
En Búsqueda de empleo hemos compartido decenas de artículos en los que te damos consejos para las distintas fases de los procesos de contratación. Estos van desde la redacción de un curriculum vitae hasta la aceptación de una oferta de trabajo. Si quieres estar preparado para cada fase de este procedimiento, entra a la sección mencionada.
En cuanto al currículum, en Ejemplos de CV y Plantillas de CV hay ayudas para que lo crees. En la primera sección hemos publicado guías para que escribas un documento adaptado a tu profesión. Por otro lado, en la segunda pestaña que especificamos están las plantillas que puedes editar y descargar para entregar un currículum atractivo.
No te olvides de la carta de presentación, el complemento de tu currículum, con nosotros también aprendes a escribirlo. Te animamos a seguir nuestros consejos y guías para tener éxito en el mercado laboral.
